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极致服务,头痛也需医脚

宋·朱熹《朱子语类·朱子十一》:“今学者亦多来求病根,某向他说头痛灸头,脚痛灸脚,病在这上,只治这上便了,更别求甚病根也。” 这便是我们常说的“头痛医头,脚痛医脚”吧? 你以为这是一篇教你如何解决头痛的寻医问药帖吗?并不是。。。 你以为这是一篇教你如何治疗脚外伤的救治tip吗?并不是。。。 你以为这是一篇教你如何自带慧眼,于迷雾重重中,拨云见日,准确识别用户诉求点的故事吗? 答对了!看好你! 一个故事带你体验头痛医脚,头好脚也好的曼妙感受! 故事背景:客户小帝说他买了个33元CDN流量包,不过买错了,要退订。而流量包又不支持退订,所以小帝非常不满,强烈投诉。 嘀嘀嘀。。。工号6666的小波波接听了用户来电。。。 虽然客户激动的要投诉,但是波波内心的OS是: 33元流量包是不能单独购买的,那就不可能存在买错的情况呀!客户说自己错买了要退款,是怎么回事呢

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DevOps与阿里云容器服务(三)

前言 你若问十个哲学家什么是『哲学』通常你会得到十一种答案(有一种是你自己的)。 你若问十个持续交付布道师什么是『DevOps』,你恐怕得到的是上百种答案(因为你自己也有好几种)。 只有一个哲学问题是严肃的,那就是生与死。 而对于DevOps只有三个问题是严肃的 1.如何重建你的系统 (How to recreate your system?) 2.如何安全地部署你的系统 (How to safely change your system) 3.部署后的问题监控与解决 (When something has gone wrong) 而今天我们要谈的是如何安全的部署你的系统,部署这个名词包含了很多的含义,最简单的解释就是如何让你的程序运行在最终的环境上。但是部署的方式上面有非常多的最佳实践。接下来我们来

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DevOps与阿里云容器服务(一)

前言 本篇文章是整个系列中概念最多的一篇,后续文章大部分会以具体的场景为主,但在面对不同的场景前,希望大家记住DevOps不是银弹,一定要根据自己的需求与场景甚至公司的软件开发人员的能力与公司规模来选择具体的方案。 DevOps是什么 首先我们看下wiki百科的定义:DevOps(英文Development和Operations的组合)代表一种文化、运动或实践。旨在促进软件交付和基础设施变更软件开发人员(Dev)和IT运维技术人员(Ops)之间的合作和沟通。它的目的是构建一种文化和环境使构建,测试,发布软件更加快捷,频繁和可靠。 刚接触DevOps的时候,问10个人会有10个不同的答案。在刚开始的一段时间,我一直在思考为什么每一个DevOps的专家都会有自己的回答,在了解了他们的工作环境与业务后,我逐渐明白了这其中的原因。每个I

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Mario

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马里奥是站在游戏界顶峰的超人气多面角色。马里奥靠吃蘑菇成长,特征是大鼻子、头戴帽子、身穿背带裤,还留着胡子。与他的双胞胎兄弟路易基一起,长年担任任天堂的招牌角色。

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Nacos /nɑ:kəʊs/ 是 Dynamic Naming and Configuration Service 的首字母简称,一个易于构建 AI Agent 应用的动态服务发现、配置管理和AI智能体管理平台。Nacos 致力于帮助您发现、配置和管理微服务及AI智能体应用。Nacos 提供了一组简单易用的特性集,帮助您快速实现动态服务发现、服务配置、服务元数据、流量管理。Nacos 帮助您更敏捷和容易地构建、交付和管理微服务平台。

Spring

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Spring框架(Spring Framework)是由Rod Johnson于2002年提出的开源Java企业级应用框架,旨在通过使用JavaBean替代传统EJB实现方式降低企业级编程开发的复杂性。该框架基于简单性、可测试性和松耦合性设计理念,提供核心容器、应用上下文、数据访问集成等模块,支持整合Hibernate、Struts等第三方框架,其适用范围不仅限于服务器端开发,绝大多数Java应用均可从中受益。

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