当AI全面渗透零售,如何更多更快更好的让消费者掏腰包?
日前,麦肯锡全球研究所发布了《人工智能:下一个数字前沿》的报告,其中分析了当前大热的人工智能实际落地情况,尤其是在零售、制造业、电力、医疗、教育这五大领域的实际应用。雷锋网就其中“零售业”情况为您进行编译和解读。 零售商们已经开始在产业链的大部分地方应用AI,机器学习以及机器人学。最重要的是,AI技术在诸如促销、分类和供应链等领域内,能够很大程度上减少手动操作。短中期来看,三个机遇最大的领域是促销、分类和补给。大部分零售商都在这些领域进行了AI实验。“数字原住民”电子商务公司正一马当先, 使用AI来预测趋势,优化仓储和物流,设置价格,制定个性化促销手段。有些甚至瞄准了全程预测客户订单、无需等待确认购买即出货运送。 AI在零售业的应用有如下好处。 首先,它提供更准确和更实时的预测,帮助人们做出更明智的决定。好的预测帮助提高供应管理,决定影