【金融客服AI新玩法】语言学运用、LSTM+DSSM算法、多模态情感交互-低调大师

【金融客服AI新玩法】语言学运用、LSTM+DSSM算法、多模态情感交互

2018-01-14 700

目前，人工智能已经在金融领域渗透：智能客服、智能投顾、人脸支付、智能安防等，已经进入商业化阶段。在这些应用场景中，智能客服属于获客机会最大的业务。

埃森哲（Accenture）去年的《全球消费者消费渠道与市场调研》显示，在银行、保险等金融行业，有七成的消费者愿意选择人工智能客服为他们的消费决策提供建议。正因如此，市场上涌现出大量的智能客服创业公司。

创业公司广泛存在一方面说明行业整体技术壁垒较低，另一方面，也说明智能客服的在金融领域的应用商业场景还有巨大的开发空间。如何在构建技术壁垒的同时开发更多的商业场景，是创业公司能够脱颖而出关键。

三大痛点：传统NLP方法对意图和语意理解不足、缺少深度学习训练模型数据、无法精确感知用户情绪

通常意义上的智能客服系统有语音客服、文字客服两大形态，其核心技术主要由语音识别、自然语言处理、语音合成组成（部

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阿里巴巴AI再破世界纪录阅读理解精准率首超人类

2018年伊始，人工智能取得重大突破！1月11日，由斯坦福大学发起的机器阅读理解领域顶级赛事SQuAD刷新排名，令业界振奋的是人工智能的阅读能力历史上首次超越人类。阿里巴巴凭借82.440的精准率打破了世界纪录，并且超越了人类82.304的成绩。 SQuAD的负责人Pranav Rajpurkar难掩兴奋之情。他在社交媒体上表示，2018年一个强劲的开始，第一个模型（阿里巴巴iDST团队提交的SLQA +）在精准度匹配上超越人类表现！下一个挑战：模糊匹配，人类仍然领先2.5分！ SQuAD比赛构建了一个大规模的机器阅读理解数据集(包含10万个问题)，文章来源于500多篇维基百科文章。人工智能在阅读完数据集中的一篇短文之后，需要回答若干个基于文章内容的问题，然后与标准答案进行比对，得出精确匹配(Exact Match)和模糊匹配(F1-

2018-01-15

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开发出精确的和可扩展的无约束人脸识别算法，是生物识别和计算机视觉领域长期以来不断追求的目标。然而，实现这一点难度非常大，因为“无约束”需要人脸识别系统能在各种面部图像采集条件下（不同的光照、不同的传感器，以及是否进行了压缩），或者在被拍摄者各种主观条件下（面部的不同姿态、不同表情以及是否有遮挡），都能成功进行验证与识别。去年3月，新加坡松下研究院与新加坡国立大学LV组参加了美国国家技术标准局（NIST）主办的非受限条件下人脸识别竞赛IJB-A，之后收到通知，获得了人脸验证（verification）与人脸辨认（identification）的双项冠军。不过，他们在位居榜首三个月后被一家商业机构超越。但是，团队继续努力，找到差距，弥补不足，最终再次拿到目前已发表文章及arXiv技术报告中的最好性能。在这样的背景下，新智元对项目负责人

2018-01-15

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近一个月的开发和优化，本站点的第一个app全新上线。该app采用极致压缩，本体才4.36MB。系统里面做了大量数据访问、缓存优化。方便用户在手机上查看文章。后续会推出HarmonyOS的适配版本。

Mario

马里奥是站在游戏界顶峰的超人气多面角色。马里奥靠吃蘑菇成长，特征是大鼻子、头戴帽子、身穿背带裤，还留着胡子。与他的双胞胎兄弟路易基一起，长年担任任天堂的招牌角色。

Nacos

Nacos /nɑ:kəʊs/ 是 Dynamic Naming and Configuration Service 的首字母简称，一个易于构建 AI Agent 应用的动态服务发现、配置管理和AI智能体管理平台。Nacos 致力于帮助您发现、配置和管理微服务及AI智能体应用。Nacos 提供了一组简单易用的特性集，帮助您快速实现动态服务发现、服务配置、服务元数据、流量管理。Nacos 帮助您更敏捷和容易地构建、交付和管理微服务平台。

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