揭秘eBay四大系统 从行为数据中寻找价值
喜欢海淘的朋友应该对eBay并不陌生,如果你还不了解,可以把eBay+PayPal理解为淘宝+支付宝的组合,当然eBay不仅有C2C还有B2C的模式。虽然介绍了背景,但今天要说的并不是电子商务的发展,而是大数据在电商内如何发挥价值。 因为不论国外还是国内的电子商务企业,他们的相同点都是以业务为导向。eBay的做法是用数据驱动商业,其上所有的数据产品都是针对业务而生,数据部门需要对不断变化的用户需求找到解决之法,也就是从客户的行为数据中来寻找价值。 行为数据用混合的手段来处理 数据是eBay发展的基础和价值所在,所以eBay数据服务和解决方案团队从eBay成立的第一天就已经存在,从数据仓库到数据分析再到数据服务,部门的名字一直随着发展在不断变化。但万变不离其宗,数据服务和解决方案团队就是一个针对数据展开想象的部门。 eBay数据服务和解决方案团队分布在美国西雅图、圣何塞以及中国上海,而中国团队全职和外包人员总共将近有100人,其中有不同的职位和分工,包括数据科学家、数据工程师、商业需求分析师、产品经理四大类。两个区域的团队互相协作,共同开发核心数据的同时也支持不同的业务部门。 揭秘eBa...