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百会:物联网推动CRM创造新型服务

随着物联网技术的飞速发展,人们的生活方式将发生翻天覆地的变化。在未来,汽车、建筑、椅子等都将连接到互联网,那么届时很多行业都将发生变革。物联网与云计算、大数据等技术与现代企业相结合,将促进电子商务、新型商业的发展。那么对于CRM这款专业的客户关系管理软件来说,必将创造新型服务,来推动企业的销售、市场和客服部门的发展。 CRM起源于西方的市场营销理论,产生和发展在美国。从20世纪90年代末期开始,CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。如今在云计算、大数据和物联网等新技术的推动下,全球CRM市场正以每年50%的速度增长,迅速形成一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。CRM背后的主要推动力同样包括云、社交、移动和大数据,百会CRM(Zoho)认为,物联网将推动CRM的进展,来创建符合现代化商业模式的新型服务。 传统型CRM转型现代化CRM 过去几年中,无论是销售部门,还是市场部门,都是受到客户信息爆炸增长影响最大的部门。在物联网的科技推动下,企业业绩预测模型、提供给客户的产品或服务,以及销售建议等都在变得趋向复杂化。众多企业都在寻找解决这些问题的科技和资源。如今,百会CRM(Zoho)提供...

沙利文:奢侈品防伪领域RFID技术作用巨大

日前,沙利文公司是一家全球增长咨询公司,致力于对科技进行洞察研究,跟踪分析全球的新兴科技和突破性创新,识别和领航全球的技术发展趋势。近日,沙利文公司对 RFID 射频识别技术进行了全方位的解读,并指出该技术在奢侈品防伪领域的应用优势。 什么是射频识别技术? 作为一种无线通信技术,射频识别(RFID)可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据。其系统由感应器(电子标签)、阅读器以及主机(数据交换与管理系统)三部分组成。电子标签能够储存物品的相关信息与数据。阅读器可识别并读写相关数据,并把数据发送给管理系统。而主机是一个信息量巨大的数据库,对信息数据进行储存整理,并对阅读器发来的信息进行回应。与条形码不同,射频标签在识别过程中并不需要处在阅读器视线之内,也可以嵌入被追踪物体之内。 由于 RFID 技术无需识别系统与特定目标之间建立机械或者光学接触,所以应用于物流时可以提升效率。货物在入库与出库时,门口处安装的阅读装置可以自动识别标签,而系统根据阅读器传送的信息自动更新存货清单,从而改善传统物流行业的缺点,如盘点货物时的效率和准确率低,进而降低人工成本。 射频识别技术可帮助奢侈品防伪 201...

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Rocky Linux(中文名:洛基)是由Gregory Kurtzer于2020年12月发起的企业级Linux发行版,作为CentOS稳定版停止维护后与RHEL(Red Hat Enterprise Linux)完全兼容的开源替代方案,由社区拥有并管理,支持x86_64、aarch64等架构。其通过重新编译RHEL源代码提供长期稳定性,采用模块化包装和SELinux安全架构,默认包含GNOME桌面环境及XFS文件系统,支持十年生命周期更新。

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