《腾讯iOS测试实践》一一1.3 品质管理
本节书摘来自华章计算机《腾讯iOS测试实践》一书中的第1章,第1.3节,作者:丁如敏 王琳 等著 更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。 1.3 品质管理 品质管理分为两大类,即研发品质和线上品质。研发品质:包括品质体系(性能指标+用户评测)、测试过程数据(Bug、通过率)。线上品质:包括线上数据、用户反馈、漏测率。品质体系,除产品本身的特性功能外,还包含流畅度、内存、耗电量、启动速度、弱网络等功能,是用户体验能感知或者影响用户口碑的。同时需要思考各个指标的比重(主要考虑对用户的影响程度),这样可以更好地优化核心指标。线上品质,研发品质的指标都可以通过预设在被测App里的埋点上报上来,这样就有了线上数据。用户反馈主要是通过各反馈渠道收集用户的反馈信息。通过对用户反馈信息的分析,可以得知哪些问题是应当提前发现而漏出去的