微语 0.8.7 发布,开源工单系统
企业级多租户团队协作工具,免费开源N件套:企业IM、在线客服、企业知识库/帮助文档、客户之声、工单系统、AI对话、工作流、项目管理、呼叫中心、视频客服、视频会议...。 语言 English 中文 管理端 多渠道 客服端 介绍 企业IM 局域网即时通讯 企业成员管理 聊天记录监控 ... 全渠道客服 多渠道接入 人工客服 客服Agent智能体,对接自有数据,自动执行操作 ... 知识库 对接大模型 自定义知识库 Function Calling Mcp ... 工单系统 工单管理 工单SLA管理 工单统计和报表 ... AI Agent Ollama/DeepSeek/ZhipuAI/... 智能体 工作流 ... 工作流 自定义表单 自定义流程 工单流程可视化 ... 客户之声 意见反馈 服务投诉 问卷调查 ... 呼叫中心 基于FreeSwitch的专业呼叫平台 支持来电弹屏、自动分配、通话录音 数据统计,语音与文字服务无缝集成 视频客服 基于WebRTC技术的高清视频通话 支持一键视频对话与屏幕共享 适用于需要直观展示的服务场景 视频会议 集成Jitsi的专业会议平台 支持多人在...