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大数据+人工智能定义语音质检

本文讲的是 : 大数据+人工智能定义语音质检 ,【IT168 资讯】“2017中国客户服务节”于5月8日在北京钓鱼台国宾馆盛大开幕。此次展会是中国电子商业协会客户联络中心委员会举办的呼叫中心行业大型盛会,吸引了超过千家从事呼叫中心业务的各地企业参会,汇集了如中国工商银行、北京农商银行、中国人寿、太平人寿、东北证券等大型金融企业专业人才。 作为业界领先的语音大数据分析技术应用专家,中金数据系统有限公司受邀作为国内语音质检代表企业,分享了“大数据+人工智能定义语音质检”的主题演讲。 中金数据解决方案经理周刚在演讲中详细介绍了语音大数据分析技术的行业趋势、功能特点及典型行业应用。周刚提到:中金大数据业务中心提供了主要面向于呼叫中心的语音大数据分析平台、融合了服务型呼叫中心和电销型呼叫中心的全生命周期解决方案以及面向客户经营维度提供了一系列的应用产品,如:客户画像、智能营销、智能质检、智能客服、智能分析等产品。 周刚强调,在大数据的浪潮中,语音智能质检已经成为呼叫中心行业的主流趋势,这主要得益于以下3方面: 1.云计算及大数据技术的迅猛发展,打破巨量语音数据的存储及处理的瓶颈; 2.随着人工智...

数字化转型从基础设施开始创新

数字化与传统企业间的融合也就造就了数字化企业,这也使得IT在企业中起到了越来越核心的作用。云计算、互联网+、大数据等技术都是数字化企业关注的重点,而它们的发力点往往都集中在基础设施层面,并且企业还要不断优化底层架构。 激发企业的云能力 数字化转型是今年比较火的词,在IDC看来,数字化转型主要集中于4个方面,全方位用户体验、高效灵活的业务流程、智慧化产品与服务、颠覆与重构的商业模式。 而在技术层面云计算、互联网+、大数据都是数字化转型中的重要技术,尤其是基础架构层面的云计算。 英特尔对于云计算的策略是“Cloud for All”,云可以适用于所有类型的应用以及企业,而且云计算中还有一个重要的技术混合云。中国企业在使用混合云时往往把它当做备用的资源,或者在尝试新业务时使用,这就造成了在混合云的功能没有被最大化大的发挥,如何构建一个完善的混合云架构,就需要找到差异化。 英特尔全球数据中心产品集团企业事业部总监Patrick Buddenbaum用英特尔自身的IT系统举例,英特尔已经将HR、CRM、报销等系统迁移到公有云中,但像ERP、核心制造系统等核心系统放在私有云中运行。 英特尔全球数据...

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马里奥是站在游戏界顶峰的超人气多面角色。马里奥靠吃蘑菇成长,特征是大鼻子、头戴帽子、身穿背带裤,还留着胡子。与他的双胞胎兄弟路易基一起,长年担任任天堂的招牌角色。

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Rocky Linux(中文名:洛基)是由Gregory Kurtzer于2020年12月发起的企业级Linux发行版,作为CentOS稳定版停止维护后与RHEL(Red Hat Enterprise Linux)完全兼容的开源替代方案,由社区拥有并管理,支持x86_64、aarch64等架构。其通过重新编译RHEL源代码提供长期稳定性,采用模块化包装和SELinux安全架构,默认包含GNOME桌面环境及XFS文件系统,支持十年生命周期更新。

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