全球受访企业中的 13% 是“驭云者”，其中 10% 来自中国。

“驭云者”企业有三个特征：

• 在多个云中执行强大功能
• 认识到旨在改善整个 IT 环境的可视性、治理能力和自动化水平的云管理系统的战略重要性
• 积极使用多云管理平台

为了更深入地了解成熟的多云功能的业务价值，以及多云管理工具的使用情况，我们开展了一项调研。分析调研结果后，我们确定了一组领先的企业，并总结了管理工具的使用情况，我们开展了一项调研。分析调研结果后，我们确定了一组领先的企业，并总结了他们的共同特征：这些企业采用强有力的混合云管理和治理平台，建立了引人瞩目的竞争优势。我们将这组企业命名为“驭云者”，并揭示“驭云者”在战略方法、决策、措施和行为方面的主要与众不同之处，这也是他们从同行企业中脱颖而出的真正奥秘。

我们通过回归分析和其他统计方法，估算这些企业可以实现的业务效益和 ROI。我们还定义了实施云管理平台的五步战略，帮助发挥混合多云环境的优势。为此，我们总结了“驭云者”如何在企业中制定战略，设计、迁移、构建和管理混合多云平台，从而在竞争中立于不败之地。

1.制定战略：将运营模式与业务转型联系起来

过去十年，云计算受到前所未有的广泛关注，云应用发展势头也十分迅猛，云技术使用范围快速扩大。例如，仅仅三年前，全球公共云计算市场的规模还只有现在的一半。尽管如此，我们不应将迁移到云作为战略或目标，它只不过是实现目标（例如确保端到端业务转型与新型运营模式保持一致）的一种途径。

在采用云的下一阶段（“速度”），企业开发各种应用，帮助充分利用云的运营优势，使开发人员从 IT 环境中的种种繁琐任务中解放出来。简化应用部署，优化资源分配，采用动态数据管理，这些只不过是云技术数不清的优势中的一小部分而已。由于这些初步的云环境都旨在提高运营效率和降低成本，实际上每家企业至少实施一种云环境。而今，云的采用已经非常普遍（“转型”阶段），企业可以利用云，弥合业务部门与 IT 部门由来已久的鸿沟。一些企业利用云推动数字化转型，重新设计业务流程，优化创新以及提升竞争地位。事实上，目前的上云之旅可与企业能力和工作方式的更广泛转型紧密配合。因此，增强的云功能已成为核心战略支柱，支持企业开辟全新的业务发展道路。

2.设计：通过多云管理推进转型之旅

企业希望转变为智能工作流程，充分发挥整个组织的能力；在此过程中，必须确保底层 IT 环境支持这些工作。在此背景下，倘若不同云之间的协调与整合不足，很可能成为提高运营绩效的障碍。43% 的中国受访企业认为，在应用现代化业务案例中，必须业务流程效益和 IT 效益并重。因此，多云统筹不仅仅是 IT 环境的重要技术因素，还是运营模式及工作方式转型的关键推动力量。

随着为数众多的企业踏上业务转型之旅，他们开始采用各种不同的云以满足外部客户需求以及内部战略、运营和基础架构需求。许多企业在复杂的三层环境中运营：公共云用于运行面向客户的互动和协作应用；私有云用于处理安全要求非常高的任务关键型工作负载；而传统 IT 环境用于运行受防火墙保护的工作负载、孤岛式的业务流程，因此会限制数据的自由流动。每个云都具有自身独特的工具集，因而加剧了 IT 环境的复杂性，导致成本加速上升，工作负载日益分散，安全漏洞层出不穷，应用开发工作面临重重限制。在这些因素的影响下，率先迁移到云所带来的优势也就荡然无存了。

3.迁移：迁移到混合云平台

借助云平台，可以做到设计或创新一次，即可在全企业部署。此外，由于云平台的多功能特点，我们能够综合管理内部和外部的实施工作，因此可以帮助客户更迅速地大规模实现工作负载现代化，减少直至彻底消除数据、安全或延迟等方面的制约因素。这样，工作负载就具备更为统一的可移植性和易管理性。采用容器（特别是统一开放式平台）后，企业可以确保业务转型不受特定部署模式或制约的影响。例如，在大型机本地的容器环境中，可以对与大型机环境相关的复杂逻辑进行现代化改造。完成后，该环境（至少其中的关键组成部分）就可实现可移植性。43% 的中国受访企业表示，已经在多个云中运行工作负载。33% 的中国受访企业已在多个云中部署基于 Kubernetes 的应用。由于采用了低摩擦的云基础架构，35% 的中国受访企业表示应用发布时间缩短至几天。

尽管所有受访者均认为自己利用云端数据的能力有所提高，但“驭云者”企业更善于将数据转化为相关而可行的洞察。通过改进数据虚拟化，他们能够从数据中获得更多的价值。因此，上云之旅和多云环境管理的改进有助于将数据和分析融入日常运营之中，因此都是打造数据驱动型企业的必要条件。

4.构建：依托云端管理实现卓越绩效

采用混合多云平台面临诸多挑战。公认的主要挑战包括：需要控制成本；严重缺乏构建和管理多云统筹平台所需的技能应用和数据可能互不相干；但是，在构建多云解决方案时，务必综合考虑这两者。无论选择在哪种环境中运行应用，均需访问所需的数据。这些数据在多云环境中管理。

混合云的主要优点在于，应用只需编写一次，即可在整个企业乃至生态系统中随处部署�D包括公共云或私有云。但是，为享受“构建一次，随处部署”的优点，必须采用通用的工具和应用环境。

5.管理：推动业务转型

在云平台中，IT 组织可以运行统一的云管理、安全和监管模式。目前，由于公共云和私有云日益普及，加之传统本地 IT 环境规模庞大，因此许多企业的业务和 IT 环境既复杂又难以掌控。每个云都有独特的工具集和治理机制，导致云的基本承诺往往无法兑现。这种情况限制了企业转变工作方式以及增强业务流程的能力。成本可能超出预期。有时，工作负载在不同地方以碎片化、不理想的方式运行，这不仅会加剧安全隐患，制约应用开发，还会影响业务响应能力和敏捷性。由于 IT 环境高度复杂，关键业务转型工作可能因此停滞。

正因如此，无怪乎许多云服务的买家难以全面实现云供应商承诺的经济效益，包括节约成本、增强能力、推动创新及实现收入等。目前，企业复杂的云系统和本地系统中的治理机制比较僵化，因此组织环境必须改革，以便能够安全无缝地促进管理，提高技术互操作性。混合多云统筹（也就是云管理平台）通过实现以下四个关键能力，提供了这样的机制：端到端覆盖和能力、开放架构、无缝互操作以及安全永续运营。

点击了解驭云者的成功实践： http://cloud.51cto.com/act/ibm2021q1/cloud#p3