【云栖号案例 | 互联网】客如云上云 实现精准营销服务
云栖号案例库:【点击查看更多上云案例】不知道怎么上云?看云栖号案例库,了解不同行业不同发展阶段的上云方案,助力你上云决策! 公司介绍 客如云,隶属于时时同云科技(北京)有限责任公司,成立于2012年,面向餐饮、零售、美业等本地生活服务业商家,提供软硬一体的SaaS整体解决方案。帮助商家实现数字化、智能化升级,最终实现“店开天下,客如云来”的愿景。2019年,客如云加入阿里商业操作系统生态,时时同云是阿里本地生活全资子公司。 客如云主要为餐饮店提供点餐和收银服务,为餐饮商户提供运营服务,是餐饮/点餐管理全国No.1。目前拥有44家分公司,150+代理商,600家加盟连锁商户,业务范围覆盖全国34个直营城市以及45家分站。 业务痛点 商户需要隔天才能查看运营情况,连锁商户资源 调配有滞后性,效率有待提升。 商户希望可以提供更精准的用户画像,例如区分用户的年龄段、 消费习惯和消费层次等,以便区分目标客户群体,为不同类型的用户提供更贴心的餐饮服务,例如提供情侣套餐、经济套餐、满减打折券等。 元旦、圣诞、七 夕、情人节等节假日及点餐高峰时段,业务量飙升至平时的4倍,顾客点餐/付账非常缓慢或经常失...