【云栖号案例 | 互联网】客如云上云 实现精准营销服务
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公司介绍
客如云,隶属于时时同云科技(北京)有限责任公司,成立于2012年,面向餐饮、零售、美业等本地生活服务业商家,提供软硬一体的SaaS整体解决方案。帮助商家实现数字化、智能化升级,最终实现“店开天下,客如云来”的愿景。2019年,客如云加入阿里商业操作系统生态,时时同云是阿里本地生活全资子公司。
客如云主要为餐饮店提供点餐和收银服务,为餐饮商户提供运营服务,是餐饮/点餐管理全国No.1。目前拥有44家分公司,150+代理商,600家加盟连锁商户,业务范围覆盖全国34个直营城市以及45家分站。
业务痛点
- 商户需要隔天才能查看运营情况,连锁商户资源 调配有滞后性,效率有待提升。
- 商户希望可以提供更精准的用户画像,例如区分用户的年龄段、 消费习惯和消费层次等,以便区分目标客户群体,为不同类型的用户提供更贴心的餐饮服务,例如提供情侣套餐、经济套餐、满减打折券等。
- 元旦、圣诞、七 夕、情人节等节假日及点餐高峰时段,业务量飙升至平时的4倍,顾客点餐/付账非常缓慢或经常失败。
解决方案
- 原本分散使用Hive,HBase,kylin,TiDB处理的各类分析业务集中更换为AnalyticDB,准时实时输出/分析报表。
- 业务库数据实时同步至AnalyticDB,商户运营报表5分钟更新一次。
- 采用AnalyticDB构建用户标签系统,开发用户画像分析业务。
- 23个核心库切换为POLARDB,支持5分钟内最高可弹性出百倍资源,应对峰值。
上云价值
- 报表服务新增盈利
推出商户报表VIP套餐,1小时更新一次报表,此套餐当月创收即过千万。
- 新增用户画像业务
用户画像包装精准营销服务,预计上线即可每月销售3000万以上。
- 顺畅支持业务峰值
2019七夕,点餐数量同比增加50%的情况下,未遇卡顿。平均下单时间仅需2秒。
相关产品
- 云数据库PolarDB
PolarDB是阿里巴巴自主研发的下一代关系型分布式云原生数据库,目前兼容三种数据库引擎:MySQL、PostgreSQL、高度兼容Oracle语法。
更多关于云数据库PolarDB的介绍,参见云数据库PolarDB产品详情页。
- 数据传输服务DTS
数据传输服务(Data Transmission Service) DTS支持关系型数据库、NoSQL、大数据(OLAP)等数据源间的数据传输。它是一种集数据迁移、数据订阅及数据实时同步于一体的数据传输服务。
更多关于数据传输服务DTS的介绍,参见数据传输服务DTS产品详情页。
- 云数据库 Redis 版
阿里云数据库Redis版是兼容开源Redis协议标准、提供内存加硬盘混合存储的数据库服务,基于高可靠双机热备架构及可平滑扩展的集群架构,可充分满足高吞吐、低延迟及弹性变配的业务需求。
更多关于云数据库 Redis 版的介绍,参见云数据库 Redis 版产品详情页。
- 云数据库RDS MySQL版
MySQL 是全球最受欢迎的开源数据库之一,作为开源软件组合 LAMP(Linux + Apache + MySQL + Perl/PHP/Python)中的重要一环,广泛应用于各类应用场景。
更多关于云数据库RDS MySQL版的介绍,参见云数据库RDS MySQL版产品详情页。
- 分析型数据库MySQL版
分析型数据库MySQL版(AnalyticDB for MySQL)是一种高并发低延时的PB级实时数据仓库,全面兼容MySQL协议以及SQL:2003 语法标准,可以毫秒级针对万亿级数据进行即时的多维分析透视和业务探索。
更多关于分析型数据库MySQL版的介绍,参见分析型数据库MySQL版产品详情页。
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JFinal-event 3.1.2 发布,新增 Idea 插件
前言 JFinal-event 是参考 Spring 中 Event 的使用方式而生,为 JFinal 用户带来更多方便。其核心目标是深层次解耦,为您节约更多时间,去陪恋人、家人和朋友 :) 源码目录说明 JFinal-event,JFinal-event 源码。 JFinal-event-demo,JFinal-event 使用 demo。 JFinal-eventx,Idea 插件 试用下载(只测试了 Idea版本 2019.2.x 到 2019.3.x) 更新记录 2020-01-10 v3.1.2 完成 gitee #I195BH PayloadApplicationEvent 支持万能事件监听。 添加 JFinal-eventx,Idea 插件。 添加 JFinal-event 使用 demo。 此次更新主要是支持监听所有的事件 @EventListener public void allEvent(Object event) { // 监听所有的事件 System.out.println("allEvent:\t" + event); } Idea 插件演示...
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Gear-Lib 1.1.10 发布,适合 IOT 开发的 C 库
新版本 1.1.10更新日志如下: 新增serializer库,支持对数据/文件的序列化读写 更新rtmpc库,优化flv的封装,进行中 更新media-io库,增加编解码描述 修复win32/esp32平台的编译问题 (上述更新是为了支持esp-eye及raspberry-pi zero设备的rtmp推流直播功能) Gear Lib 是一组面向IOT及网络协议的C基础库,支持嵌入式,以及网络服务开发等场景,并已支持windows/ubuntu/rasberrypi/esp32开发板,内容包括: 数据结构 libdict: key-value 库 libhash: linux 内核原生哈希库 libringbuffer: 循环缓冲 libqueue: 数据队列 librbtree: linux 内核 rbtree libsort: libvector: 容器库 libmacro: 通用宏定义 libdarray: 动态数组 网络库 librtsp: RTSP 协议,适合 IPCamera 和 NVR 开发 librtmpc: RTMP 客户端协议,适合推流直播 libskt: Sock...
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