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拥抱开发过程中的“黑天鹅”

6月29日,由阿里云研发协同RDC、阿里云云效和云栖社区联合举办的“首届阿里巴巴研发效能嘉年华”上,阿里巴巴资深专家、敏捷教练洪湖带来“拥抱‘黑天鹅’”的演讲。本文主要从黑天鹅事件开始谈起,接着分析了哪些模式是脆弱的,而后分享了通过案例得出了从变化中获益的启示,最后着重说明了打造敏捷组织的重要性。 直播视频点击观看 随着云计算、大数据、AI智能等前沿科技的发展,传统的研发速度越来越难满足企业快速发展的需求,研发效能也成了继商业模式、技术突破之后的另一核心竞争力。本文主要从黑天鹅事件开始谈起,接着分析了哪些模式是脆弱的,而后分享了通过案例得出了从变化中获益的启示,最后着重说明了打造敏捷组织的重要性。一起来了解下吧: 黑天鹅事件 在发现澳大利亚的黑天鹅之前,欧洲人认为天鹅都是白色的,但这个不可动摇的信念随着第一只黑天鹅的出现而崩溃。人们总

易维帮助台入驻各大云市场,强强联手助力企业服务

在过去的2016年,易维帮助台不断通过产品升级、业务模式的创新,成为同行业中最具竞争性的客服软件。2017年,易维帮助台持续领先市场,正式入驻阿里云、腾讯云等云市场,趁势追击拓展更广的业务渠道,让更多企业用户切实体验“客户服务支持平台”的简单易用性、服务高效性,轻松管理好企业。 为什么要选择易维帮助台客服软件? 易维帮助台是集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的全新企业级客户服务管理平台,能够成功地解决客户流失率,提高服务能力,拉近企业与客户的距离。那么,易维帮助台到底能帮助企业用户做什么呢? 首先,连接客户。易维帮助台打破传统服务模式,整合微信、钉钉、邮件、表单等客服全渠道,避免客服人员多次切换帐号收集客户信息,统一服务台响应处理,让企业摆脱一切中间环节,直接连接使用产品和服务的最终用户,实现全员在一个平台办公。客户连接上之后,以易维工单系统为载体,将客户的反馈、需求问题,分门别类形成工单往企业内部贯通,穿透到各部门,让专业的人处理专业的事。最后,易维工单系统把客户、企业、企业的上下游合作伙伴、企业的外援完完整整串成一条线,在一个平台拧成一股绳,利用强大的在线技术屏幕截图、录像、...

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马里奥是站在游戏界顶峰的超人气多面角色。马里奥靠吃蘑菇成长,特征是大鼻子、头戴帽子、身穿背带裤,还留着胡子。与他的双胞胎兄弟路易基一起,长年担任任天堂的招牌角色。

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