SAP成都研究院许聚龙：Hello, Coresystems！（上）

这篇文章主要向各位介绍SAP大家族的新成员之一：Coresystems，让大家知道Coresystems是什么，如何运行，以及它的一些特色功能。文章分为上下两部分，上半部分通过一个案例较为直观地介绍Coresystems，下半部分将深入系统，介绍部分特色模块的细节，大家可根据自己的需要选择阅读。

相信大家无论作为个人还是企业，都有过购买设备并联系厂家安装、维护(维修)的经历。大家可能会遇到过一些问题，比如：在提供服务的工程师上门之前，无法知道TA是谁，以及具体什么时候能到。我自己就有过一次糟糕的体验，前段时间在某大型家电线下实体店购买了某国际大品牌洗衣机与冰箱。在配送当天，需要作为客户的我来协调配送与安装技师的上门时间，但是二者均没有按照约定时间到来，经过反复催促，最后在约定时间的3.5小时后才完成，严重打乱了我后续的安排。最后的签