阿里云贡献者荣誉榜财年首秀,有重磅内容推出
截止2018年04月,聆听平台上线一年, 荣誉榜单也如约迎来了第2年的第1期,5月7日第13期贡献者荣誉榜单对外发布。
据本期榜单的一个用户分享,最近跟几个朋友讨论阿里时,一个做开发的朋友说阿里云推出的聆听平台不错,提交的建议每条都有专人跟进,即时不是建议,他们也会给予引导,所以只要有问题,脑子就会习惯性的出现聆听。听他说的这么神,没忍住也来反馈试试,没想到刚收到建议修复的通知几天,就收到了礼品发放和上榜通知涵。
聆听最新一期调研报告显示,每月登录聆听平台的用户中,60%来自全新的用户,在这60%的用户中,其中20%是来自老用户推荐。
这和用户的使用满意度息息相关,聆听的整体处理时效性、专业度,80%以上的用户都表示非常满意。
大部分用户在调研报告中描述,聆听平台使用方便简单,容易上手,在时效性上有公开的SLA保证,对用户来说,就如吃了一

