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阿里云AI收银员上岗 点34杯咖啡只要49秒

“点34杯咖啡,人工需要两分半,而AI收银员只需要49秒”。在今日举办的“云栖大会·武汉峰会”上,阿里云展示了AI点餐技术。客户以每秒5个字的速度,向一台机器点单,并频繁更换语句,这台机器对每次对话均作出了精准应答。 视频中可以看到,点单环节包含了修改、删除、加单等多轮对话,背后是公共场所强噪声环境下的信号处理和语音识别、流式多意图口语理解引擎、多模态人机交互等技术模块的综合使用。 值得一提的是,在整个交流过程中,没有出现”hi,点单机“之类呆板的唤醒词,可直接下单,这也更符合人与人的自然对话。 阿里巴巴语音交互首席科学家鄢志杰表示,如今机器对人类口语的理解能力带到了新的高度,这完全打破了”语音唤醒+语音指令”传统命令式交互方式,阿里云首创的流式多意图口语理解引擎,极大地提升了对人类随意、自然的口语表达的理解力,“这些模块并非简单级联,

AI收银员来了!用华少的语速点30多杯咖啡,49秒搞定!

“五个巧克力、两个香草拿铁,巧克力加奶油。” “两个中杯焦糖拿铁,一个热的一个冷的。” ”算了巧克力不要了。” “再要六个小杯少冰摩卡,三杯加焦糖三杯加香草。” “再加一个大的冷的拿铁,去冰半糖加脱脂奶,打包。” 5月23日云栖大会武汉峰会上,阿里巴巴达摩院机器智能技术实验室语音交互首席科学家鄢志杰最快以每秒5个字的语速在一台机器前狂点了30多杯咖啡。 与这台机器一同接受挑战的,是一位资深咖啡师。当咖啡师因“语速太快、记不下来”在中途选择放弃时,这台机器却在每一轮对话中都做出了精准响应,并且在49秒时下单成功。 咖啡师在听了鄢志杰第二次复述后,用了2分37秒完成订单。 “今天,我们将机器对人类口语的理解能力带到了新的高度”,鄢志杰说,这种交互方式完全打破了“语音唤醒+语音指令”的传统命令式交互方式。 上述点单环节包含了修改、删除、加单等多轮对话,在

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