苏宁张近东:发展未来智慧零售 需实现大数据牵引
移动互联网的应用发展,让实体零售和电商长期对立发展的格局发生了根本改变,未来零售何去何从也引发了行业热议。两会期间,全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东表示,未来零售是智慧零售。发展智慧零售,要创新零售业态,变革流通渠道,从B2C转向C2B,实现大数据牵引零售。 张近东(资料图片) 作为中国最大的实体零售企业,苏宁历时7年从“+互联网”到“互联网+”,彻底转型为线上线下融合的互联网零售企业。张近东介绍说,智慧零售是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。 面向未来,新的智慧型零售到底该是什么样? “不管什么时代,零售业态的创新永远要围绕商品经营,专业细分品类,提高供应效率、提升服务品质。”张近东表示,面对电子商务的分流,传统大卖场和百货商场出现闭店现象,而生鲜超市和购物中心却逆势发展、越开越多。“只有打造与商品属性最匹配的实体场景,才是最佳的零售业态创新。” 近年来,消费者利用移动端进行网购占比近80%,日渐成为网购的主渠道。“移动端的崛起给了我们很好的启发。”张近东称,未来实体零售渠道的变革,要么是让实体渠道越来越贴...