业务需求与挑战
一般企业领导在做出购买设备的决策的时候总是很头痛，心里总是有这些问题：
• 到底现在库存里有多少设备？
• 有多少设备在维修？
• 有没有设备借给别的部门？
• 有多少设备已经报废了？
• 企业装了哪些软件？
• 有多少设备超过了折旧年限？
• 某一个厂家的设备好不好用，返修率高吗？
• 这些年来的IT资产投入有多大？
企业永远在面临着——追踪一个动态的IT资产，IT资产天天都在变，如果用手工统计是跟不上的。设备的管理不规范，到底谁领用了设备，设备在哪里成为一个企业的一大困惑。这些难题让企业的IT领导工作难上加难。
关键功能与亮点
以Portal为中心的灵活展现
轻易地通过浏览器访问，不用在终端装任何的客户端软件。Portal也能界面整合任何第三方IT资产相关的系统。
设备与软件管理
自动发现IT资产，追踪永远动态的企业IT资产。发现的设备包括：
• 通过Agentless方式，发现Unix或者Linux服务器
• 通过SNMP方式，发现网络设备
• 通过WMi方式，发现Windows设备
IT资产生命周期管理
包括库存、领用、维修、借调、折旧、报废在内的全生命周期管理
支持非标准的IT资产
用户可以自定义不同的IT资产类别，所以系统可以支持不同种类的IT资产，甚至非IT资产。
IT资产变更管理
IT资产都有很多的配件，包括CPU，内存。这些配件都很容易丢失，Mocha ITAM追踪这些配件的变更，一旦发生变更，就可以发短信给相关的负责人。
软件管理
追踪企业安装的不同软件，可以设定不同的软件分类。
支持流程化管理
所有相关IT资产的领用，维修等都能通过流程来支持。
其他关键功能
• 供应商、厂家管理；
• 追踪对供应商和厂家的满意度；
• 服务合同管理；
• 追踪不同服务合同与设备的关联关系，以及服务合同的服务期限，在合同到期之前提醒相关的负责人；
• 提供了丰富的报表功能以及补丁管理。
我们给客户带来什么
摩卡IT资产管理除了解决企业客户所面临的困惑，并且带来以下价值：
• 让企业客户知道他们拥有什么IT资产;
• 让企业客户知道IT资产在哪里;
• 让企业客户知道IT资产是怎么被用。
在整个过程中，Mocha ITAM帮企业到了以下：
• 提高整个IT资产投资回报率。IT资产得到很好的跟踪，不会再被闲置，用起来的整体效率提高了;
• IT部门领导在做IT资产方面的决策就更容易了，更加科学，都是以具体数字为依据;
• 通过IT资产管理的规范化和流程化管理，降低了IT资产的成本;
• 提高IT部门对IT资产方面服务的响应，IT资产现在很容易就能追踪得到;
• 降低不必要的成本以及风险。
本文转自赖永锋51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/mochasoft/86446
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