企业架构 - 涉众管理(Stakeholder Management)
复杂系统的复杂不仅在与架构开发流程本身,还与是否获得大范围涉众的一致同意有关,涉众管理的好不能肯定企业架构一定做得好,但是涉众管理做得不好,企业架构肯定做不好。对于管理类型项目来说,客户的满意度有时就能体现出我们和客户一开始交流得够不够。在A阶段(架构愿景)中我们需要进行涉众管理,交付类似下图的Stakeholder Map Matrix。本篇介绍一下涉众管理。 好处 标识重要的涉众,能在早期更好的框定架构需求和范围 通过重要涉众的支持,可以获取更多的资源 早期频繁的和涉众沟通,可以确保更完整的理解架构流程 管理流程 获取涉众列表 谁从项目中收益或遭受损失? 谁控制项目? 谁来设计系统? 谁作出决策? 谁获得IT系统并决定是否购买? 谁控制资源? 谁有项目要求的专业技能? 谁对项目有影响力? 问发起人或客户 检查组织机构 比较类似项目组 认识涉众的态度 这个人是否准备好了从当前现状改变到目标架构上?如故事,准备怎么改变? 这个人是否有能力作为一个企业架构发动人和推动者?如果是,他有什么能力? 如何参与到企业架构活动中?只是感兴趣了解而已,还是需要详细了解? 对企业架构的开发是否有合约性...







