心怀匠心不计较得失

在26日举行的第十三届中国消费电子产业高峰论坛暨“工匠精神”颁奖盛典上，阿里巴巴集团副总裁兼阿里云事业群业务总经理刘松表示，拥有工匠精神的人，对于他所投入的目标，要有远远远大于在乎自己得失的一种理念或者一种相信。文字实录如下：

刘松:非常高兴受邀来参加这个会，代表阿里讲一下阿里云本身的一个相当于工匠精神的故事。各位在座的企业家和专家也多提一些探讨的意见。题目是匠心打造人类的未来。

我自己本身主要在阿里云负责所有生态体系的业务，创新创业，包括大学合作，我们也能看到到底理解所谓工匠精神是什么。我自己的理解，拥有工匠精神的人，对于他所针对投入的那个目标，要有远远远大于在乎自己得失的一种理念或者一种相信。

说一下阿里云整个七年的打造过程。到今年为止，阿里云大概有7年半的历史，分为三个阶段，在2012年之前，三年主要在打造一个核心技术体系。在2012年到2014年重点打造一个市场运营体系，2014年到2016年，这个体系整个在全球开始做扩张，并且在一些大的客户那儿获得了一些主要的认同。这是整个三个阶段。

在2008年的时候，阿里自己有一个战略研讨会，有一个基本的相信，回溯八年以前很不可相信，那时候Iphone才刚刚发明不久，这是整个数据，现在讲是大数据，是资源，互联网是基础设施，云计算是公共服务，这是当时的一个理念。这个理念是非常非常抽象的。在2008年阿里喊出来，阿里是数据分享第一平台的时候，其实没有人在乎，也没有人懂。

在2009年，阿里云刚刚成立的时候，我们这些最早的工匠们，最早的程序员在北京一栋大楼里，没有空调的大楼里开始写下第一行代码，因为没有空调，大家热得无法工作，都要自己去买冰块，然后在楼下砸好，然后放在整个开发程序的办公楼里面，这是当年我们这些码农，当时叫码农，现在叫新一轮的工匠，这些活都要干，这是很艰苦创业的开始。

在2010年到2012年，当时王坚博士是阿里云的创始人，后来他自己说，他自己认为要开发一套中国人自主的操作系统，他自己认为是很难的事情。正因为很难，他需要大家相信，需要有决心、需要坚持。当时在两年的时间里碰到各种各样的困难，在大型的系统里，相当于重新发明一个火箭，当时有一些工程师，云的操作系统叫飞天，对这个提出了很多的质疑，比如中间遇到了很多的坑，这是当时有质疑，也有遗憾，包括内部的一些工程师里面。

我觉得有一句话是阿里云今天成功到目前为止，阶段性成功的最重要的一句话，我们一直相信，这也是王坚博士的一句话，坚持你相信的，相信你坚持的。我相信这句话是工匠精神一个最有力的一个注脚。一方面把我所有的精力、情怀、能力全部放在我工作的课题上，我相信它，要大于我自己的得失。另一方面，我要坚持自己的选择，要不断地努力去做。这是在一个做核心技术、超大型的操作系统里面，尤其在中国的历史上最难的一个很大的突破，这是我们理解工匠精神里面非常重要的一个难点，就是坚持。

今天阿里云整个业务是承载了一个大的叫飞天的一套体系里面，这套体系分为很多层楼，技术上我们就不讲了，这个体系在经过七年的不断孕育里面，10月份的时候，这次网信办做互联网大会，做几大科技成果的评奖，阿里的飞天也是排在前列的，这也是七年的一个积累。具体的我们就不细讲了，这里面有非常多的一些技术，包括云操作系统、大数据、人工智能这些领域。所以，这些东西背后的积累是需要花了非常多的时间。详情我就不讲了.

今天阿里经过七年的积累，其实在2013年以前，都是很寂寞的，就是没有人相信云计算，也没有人相信云计算能坚持下去，甚至没有人会相信它能挣钱。整个阿里云的阿里内部甚至有二三次阿里云要被拆分，因为这个东西好象做不下去了。但是今天阿里云坚持下来了，到了一个山穷水尽的时候能不能坚持下来，这是工匠精神很重要的因素，如果顺境的话就谈不上坚持了。现在是全球排名前三的整个大的云计算的一个平台。

包括我们在办云栖大会，之前的前身叫阿里云开发者大会，那个时候，也是也是因为阿里云服务于很多的工匠，这是我们的工程师，在2010年第一次开阿里云开发者大会的时候只有400人，差不多是两个小房间的人，到了今年的时候已经有了四万人，并且有七百万人都在通过直播看到了我们整个情况，包括我们一些在物联网、智慧城市、智慧交通里面的一些运作，整个一些系统。很有意思一点，当你做一件事情的时候，最开始前半段总有很寂寞、很无助，包括一体团体不断迭代的时候，一个点一旦突破的时候，你会发现整个世界才能转身愿意来帮助你，所以那一段孤独和坚持，我相信这是一个工匠精神所特别需要的一点。

在2016年双十一的时候，我们看到今天2016年看到整个云和未来的数字经济是代表一个新的开始，我们看到了虚拟现实的技术，右上角的图是通过高德地图看到那些北京的楼正在下单的图示，包括今年通过云计算支持的电商平台，支持了一天1200多亿的销售额，包括当场800多个记者都是通过虚拟技术来体验购物的。这些相关的未来的技术，我们认为云计算的创新，在信息产业是一个巨创新，意味着未来所有线上的这些我们讲的人工智能、虚拟现实，包括物联网的一些技术，都会架构在一个大的云的平台，下面是有一个核心的虚拟技术。回到最早的一个经过七年一个轮回的相信，我们相信互联网是基础设施，数据是核心资源，计算是公共服务。今天，它变成了整个技术、社会的一个基础，能够支持上面我们看到的，虽然上面很多新炫酷的技术，在今年人工智能、虚拟计算、物联网都热门起来，包括那些硬件，但是那么基础在哪，看到不断变化潮流背后当中不变的东西是什么，我想这是拥有匠心精神的一家技术公司一直要坚持的，我做技术公司就要认真做好，投入所有的精力，我不做上边的东西，我是给别人服务的。

最后总结一下，作为阿里巴巴这样一个不断创新的公司，在科技创新里面，通过云计算这样一个第一阶段的轮回，我们完成了一个自己打造核心技术，形成一个闭环，整个基础设施的能力。下一个十年，更希望通过这个基础，帮助更多有创新创业，包括有匠心的人，帮助他们实现他们的一个梦想。