谷歌在2016 I/O开发者大会上发布了Allo和Duo两款聊天应用，由于之前已经拥有Hangouts和Messenger，所以谷歌相当于把该公司的聊天应用数量扩大一倍。

至少目前来看，谷歌计划保留所有产品，不准备放弃或合并其中任何一款。以下是谷歌针对这4款产品各自的特点给出的解释：

——Allo是一款基于手机号码的聊天应用，只能在移动设备上使用，整合了谷歌的多项机器学习、自然语言处理和人工智能技术。谷歌希望用它来测试一款移动聊天应用的极限。

——Duo是一对一的视频聊天应用，只能在移动设备上使用，得益于WebRTC技术，它的运行速度很快。业内人士认为，这款产品的掉话率很低，甚至可以支持Wi-Fi与蜂窝网络之间的自由切换。

——Hangouts推出至今已有3年时间，积累了很多功能，包括支持短信和视频通话。它的主要卖点是支持桌面和移动设备之间的跨平台通信。

——Messegner是谷歌的一款运营商短信服务，也是Android手机中标配的短信应用。该公司借此推广RCS技术，以便Android手机可以提供群聊、IP电话和文件分享的功能。

请不要忘记，Allo和Duo尚未正式推出，它们将于今年夏天正式上市。这些应用都有谷歌的同一个部门管理，这个部门名为通信产品团队，大约成立于一年半之前，由该公司产品管理副总裁尼克·福克斯(Nick Fox)领导。

很多人指出，谷歌还推出了Spaces团体分享应用。但在谷歌眼中，Spaces并不是聊天应用，而是一款与Google+类似的社交应用。

多年以来，谷歌的聊天应用战略一直令人困惑(2013年时，该公司同时提供Google Talk、Hangouts和Google+ Messenger三款服务)，现在仍然没有改善。谷歌在这一领域仍然需要进一步发展。与此同时，WhatsApp和FacebookMessenger这是当今全球排名前两位的聊天应用，用户总数分别高达10亿和9亿。

谷歌希望该公司的Hangouts和Messenger也能跻身“10亿用户俱乐部”。

Facebook在这一领域拥有绝对主导地位，而谷歌则需要进一步探索。从头开发一款应用是探索创新的最佳模式。

然而，即便你认为Allo和Duo有种种优势，但谷歌的战略仍然令人困惑。来看看下面两条时隔两年的传闻：

2013年10月——传谷歌Hangouts增加短信功能：向iMessage学习。

2015年12月——传Android版谷歌Hangouts将放弃短信功能。

Hangouts支持了短信，但Messenger于2014年11月发布，所以Hangouts现在或许不会继续支持短信。要不了多久，Allo和Duo也将加入战局。

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