5 小时上线 DevOps 助手 Agent:基于 EdgeOne Makers 模板的运维知识库实战
💡 摘要:本文记录团队基于 EdgeOne Makers 官方 ChatBot 模板,5 小时内搭建企业级 DevOps 助手 Agent 的完整过程。通过 RAG 知识库 + K8s 日志查询 Skill + 告警解读 Skill 三层架构,实现运维知识沉淀、基础问题自动解答、资深运维解放的目标。30 天生产数据验证:日均解答 156 次基础问题,知识检索准确率 89%,资深运维被打断次数从 8.2 降至 2.1 次/天,月度节省 1.4 人/月工时,年度净节省 ¥189,600。