Cloudflare 首席执行官 Matthew Prince 近日在《华尔街日报》发表了一篇观点鲜明的署名文章，题目就是《我是如何决定用 AI 替代哪些员工的》。文章发布的同时，Cloudflare 刚刚宣布裁减约 20% 的员工（约 1100 人），而这家公司的财务数据恰恰处于历史最好时期。

"我们创下了创纪录的营收增长，拥有强劲的自由现金流，在全球范围内吸引着前所未有的客户数量……" Prince 在文章中写道，"但业务正在发生变化，Cloudflare 要赢得未来，就必须随之改变。"

让这个逻辑成立的核心论据是：Cloudflare 内部 AI 使用量在三个月内增长了超过 600%。正是这一数据，让 Prince 得出了"用 AI 替代部分岗位是合理选择"的结论。

谁是"可替代"的？

Prince 在文章中直接点明了判断标准：中层管理者、运营岗位，以及那些"纯粹做度量工作"的角色，是 AI 替代的首要目标。他没有回避这一点，甚至用了"replace with AI"这样的表述作为文章标题——这是一种罕见的坦诚。

其逻辑在于：如果 AI 工具能够完成此前需要人工完成的协调、监控、汇报等工作，而这些工作本身并不直接创造客户价值，那么用更少的人加更强的工具来运营公司，就是合理的商业决策。

"不是公司出了问题，而是必须提前变"

Prince 反复强调，此次裁员并非因为 Cloudflare 经营困难。恰恰相反，裁员发生在公司增长最健康的阶段。这种"预防性调整"的思路，是这一轮 AI 驱动裁员潮中最值得注意的信号：企业不再等到危机出现才动手，而是在现金流充裕时主动重构组织，以期在格局初定之前建立成本优势。

他还在文章中预测："我猜测，2027 年我们的员工数量会比 2026 年任何时候都多。"在他看来，AI 替代的是特定岗位，而那些"拥抱这些工具的人"生产率会大幅提升，公司规模反而可能扩张。

科技行业的新范式：营收增长与裁员并行

Cloudflare 并不是孤例。Meta、微软、亚马逊等科技巨头在 AI 驱动生产力提升的背景下，相继宣布裁员但财务数据却持续向好。AI 替代的叙事正在从"威胁论"变成"效率论"——用更少的人做更多的产出，成为科技公司向股东交代增长故事的新语言。

但 Prince 的文章之所以引发广泛关注，正是因为他把这一逻辑从会议室搬到了媒体广场，亲自做了那道"谁来被替代"的判断题。对于仍在科技行业工作的人来说，这篇文章是一个信号：AI 的影响不是未来的威胁，而是正在发生的现实。

参考来源：https://www.wsj.com/opinion/how-i-choose-which-cloudflare-employees-to-replace-with-ai-40a197e5