本节书摘来自异步社区《妥协的完美主义—优秀产品经理的实践指南（卷一）》一书中的第1章，第1.2节，作者 陈洁，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看

1.2　移动互联网知多少

移动互联网行业是本书所讲内容的应用范围，根据中国发布的《2014-2020年中国移动互联网产业市场发展趋势与行业投资研究报告》，预计到2016年，我国移动互联网用户将达到7.1亿。而如今这个数字已经从预计变成了现实。

用户规模作为一个行业发展的基础，在移动互联网发展初期显得尤为重要，用户基数已经成为决定行业发展的重要因素。2012年，我国移动互联网用户达到4.5亿，同比增长26.7%；2012年移动互联网市场规模达到767.5亿元，同比增长96.2%；随着细分行业的发展及新型服务创新，预计到2016年，中国移动互联网的市场规模将达到1940.7亿元。巨大的市场规模和用户规模带来的就是巨大的行业人才需求。

1.2.1　移动终端VS手机

移动互联网是建立在各种移动智能终端基础上，它是指具备移动开放操作系统的一系列移动终端，支持用户安装和卸载各种应用程序（Application，APP），并提供开放的应用程序开发接口以供第三方开发应用程序使用。移动互联网通常与移动应用商店及应用服务器紧密结合来灵活地获得应用程序和数字内容。移动智能终端主要分为移动通信智能终端、多媒体智能终端、家居智能终端和其他智能终端等。

或许，你会问为什么要一直啰嗦地强调“移动智能终端”，而不直接简单地说“手机”呢？

“移动终端”或者叫“移动通信终端”，准确地说是指可以在移动中使用的计算机设备。移动智能终端这个词汇是2000年从国外引进的，由英文Smart Phone及Smart Device于2000年之后翻译而来。移动智能终端是基于操作系统的，且具备网络浏览、多媒体呈现和应用程序安装等功能,是具有移动性、实时性、使用广泛性、易用性等特点的电子设备。

常见的移动终端包括智能手机、笔记本、平板电脑、掌上电脑以及车载电脑等。在大部分情况下，人们常说的智能终端，是指具有多种应用功能的智能手机以及平板电脑。可以简单地理解为：移动智能终端VS手机。

智能手机（Smartphone）和平板电脑（Tablet PC、Flat PC、Tablet、Slates、Pad），也正是本书所要重点讲述的“移动智能终端”—但在不断变化发展的消费类电子设备群体中，谁能绝对定义囊括所有的设备个体呢？例如已经上市的“智能相机”和“智能手环”（见图1.4）就属于移动智能终端的范畴。

1．智能手机
智能手机是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通信网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。手机已从功能性手机发展到以Android、iOS系统为代表的智能手机（见图1.5）时代，是可以在较广范围内使用的便携式移动智能终端，现已发展至4G时代。

2．PDA智能终端
PDA是Personal Digital Assistant的缩写，字面意思是“个人数字助理”，又称为掌上电脑（见图1.6），可以帮助用户完成在移动中工作、学习、娱乐等。例如按使用来分，分为工业级PDA和消费品PDA。工业级PDA主要应用在工业领域，常见的有条码扫描器、rfid读写器、POS机等。工业级PDA内置高性能进口激光扫描引擎、高速CPU处理器、WinCE 5.0/Android操作系统，具备超级防水、防摔及抗压能力，广泛用于鞋服、快消、速递、零售连锁、仓储、移动医疗等多个行业的数据采集，支持BT/GPRS/3G/WiFi等无线网络通信。市面上很多行业专用产品属于PDA系列，大家可以留意观察一些行业内使用的定制的手持设备，如快递行业、交警行业等。

3．平板电脑
平板电脑是一种小型、方便携带的个人电脑，以触摸屏作为基本的输入设备。它拥有的触摸屏（也称为数位板技术）允许用户通过触控笔或数字笔来进行作业而不是传统的键盘或鼠标。用户可以通过内建的手写识别、屏幕上的软键盘、语音识别或者一个真正的键盘（如果该机型配备的话）进行作业。平板电脑由比尔·盖茨提出，支持来自Intel、AMD和ARM的芯片架构。从微软提出的平板电脑概念产品上看，平板电脑就是一款无需翻盖、没有键盘、小到放入女士手袋却功能完整的PC。最著名的平板电脑就是苹果的iPad（见图1.7）。

1.2.2　移动智能终端VS移动互联网

移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来形成一体，是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合的总称。而移动智能终端可以理解为移动互联网产品的载体，是呈现方式，承载着移动互联网产品的产品形态，展现在移动智能终端上的产品，不论是WAP站点还是APP应用，都是产品的外在形态。

移动智能终端连接着移动互联网产品的开发者和用户。在不同的平台系统上，一个移动互联网产品可以呈现出很多种版本，比如Web版、Wap版、APP版，其中APP版本还有Android、iOS、MeeGo等多个系统版本，既可以是webapp的结构，也可以是nativeapp的结构，不论是哪一种系统，移动互联网产品的基础功能差不多，但具体到不同的移动智能终端上，产品界面的布局、展现形式、流程又受到终端所在系统的约束，以某种相对固定的结构呈现出来。

移动智能终端可以是联网的，也可以是为个人或企业内部使用的，不一定要求联网。所以，要牢记，设计师不仅仅是在设计一个移动互联网产品，而是要根据移动智能终端的特点，结合产品的用户需求，根据实际出发。如果面向的特定用户不需要联网，只需要个人使用就足够了，比如提供本地的一个计算、记录的软件就可以解决当前问题，就不必把数据传输到移动互联网上去。

移动互联网是一个范围涵盖很大的领域，和传统互联网相对应，载体是移动智能终端设备和无线的网络环境。此载体上承载的数据内容可以是多种多样的，涵盖了各个领域，比如娱乐、信息、教育、金融、体育、出版等。服务于使用移动智能终端设备和无线网络的用户，这里的用户既可以是大众普通用户，也可以是会使用计算机进行专业领域工作的白领，还可以是不会使用互联网但可以操作POS机的蓝领。和传统互联网相比，移动互联网的领域更广泛，新兴事物更多。

1.2.3　移动操作系统

移动智能终端需要软件和硬件配合才能被用户所使用。软件需要搭载着操作系统被内置安装使用，或者被下载安装使用。

移动智能终端的移动操作系统（Mobile Operating System， Mobile OS），又称为移动操作系统、移动平台（Mobile Platform）或手持式操作系统（Handheld Operating System），是指在移动设备上运作的操作系统。

智能手机操作系统是一种运算能力及功能比传统功能手机系统更强的手机系统。

因为可以像计算机一样安装第三方软件，所以智能手机有丰富的功能。智能手机能够显示与计算机所显示出来一致的正常网页，它具有独立的操作系统以及良好的用户界面，拥有很强的应用扩展性、能方便随意地安装和删除应用程序。

目前市面上常见的主流移动操作系统很多，包括Windows Mobile、WinCE、Symbian、Blackberry以及国内名噪一时的MTK等。目前市面上占比最大的三大系统为Android、iOS以及Windows Phone。前两者又是最主流的，用户数量最多的移动OS，如图1.8
所示。

1．iOS
iOS最早于2007年1月9日的苹果Macworld展览会上公布，随后于同年的6月发布的第一版iOS操作系统。2008年3月6日，苹果发布了第一个测试版开发包，并且将“iPhone runs OSX”改名为iPhone OS。

2．Android
作为与苹果iOS并驾齐驱的操作系统，Android在中国市场的占有率迅速提升。Android的开源，打破以往操作系统平台的授权模式，不但降低了厂商的成本，也赋予了他们更多自由发挥的空间，使得Android在短短的时间内快速成熟。

Android机型数量庞大，简单易用，相当自由的系统能让厂商和客户轻松地定制各样的ROM，定制各种桌面部件和主题风格。简单而华丽的界面得到广大客户的认可。

3．Windows Phone
Windows Phone是微软发布的一款手机操作系统，Windows Phone具有桌面定制、图标拖曳、滑动控制等一系列前卫的操作体验。其主屏幕通过提供类似仪表盘的体验来显示新的电子邮件、短信、未接来电、日历约会等，让人们对重要信息保持时刻更新。它还包括一个增强的触摸屏界面，更方便手指操作;以及一个最新版本的IE　Mobile浏览器—该浏览器在一项由微软赞助的第三方调查研究中，和参与调研的其他浏览器相比，可以执行指定任务的比例高达48%。

1.2.4　APP客户端

1．客户端
客户端（Client）或称为用户端，原本是指与服务器相对应，为客户提供本地服务的程序。除了一些只在本地运行的应用程序之外，一般安装在普通的客户机上，需要与服务端互相配合运行，如图1.9所示。

2．APP
移动互联网发展以后，在移动智能终端领域中，安装在移动智能系统上的软件程序被称为APP。

应用软件APP（Application，常常被简称为APP）根据是否联网和服务器进行交互，可以分为单机应用和联网应用。

（1）单机应用就是只做本地提供服务，不联网，没有服务器提供服务的应用软件，例如iOS系统自带的计算器。

（2）联网应用除了前端展示给用户进行安装使用的客户端（Client端），还通过通信连接和服务器（Server端）相连，为用户提供本地服务。一般设计师常说的APP客户端，说的就是移动智能终端系统上提供的联网应用客户端软件，简称APP客户端。

APP应用软件根据来源又分为内置和后装的。如果是出厂时随系统版本自带的，被就称为内置APP，例如iOS系统自带的计算器、通话拨号软件等。APP应用软件还可以是出厂后，通过联网下载安装，或者连接计算机安装的第三方提供的软件（Software）。

1.2.5　应用市场收益巨大

移动操作系统为第三方软件的APP的开发、下载、安装、使用提供了舞台。用户在拿到移动智能终端设备后，通过联网下载安装第三方软件，在哪里能找到这些APP呢？专门提供此类APP下载的网上商店称为应用市场。

应用市场亦称应用商店，俗称AppStore，专门为移动设备手机、平板电脑等提供收费（免费）游戏，应用下载服务的电子应用商店。

安卓手机的限制没有那么多，除了官方的Google Play，还有很多国内本地市场，如Android market、木蚂蚁、91助手、应用汇、豌豆荚、百度手机助手、360手机助手、安智市场等。

应用市场为数量越来越众多的APP提供了展示、销售的舞台。普通用户和企业用户都可以通过应用市场搜索、下载到适合自己的系统的软件进行安装。

应用市场收益巨大
（1）2014年1月8日，据科技博客CNET报道，苹果公司周二表示，在过去一年时间里，苹果来自AppStore的营业收入超过了100亿美元。在此期间，用户从AppStore下载了近30亿个应用软件，创下苹果应用商店开张以来最佳业绩。自苹果应用商店推出以来，开发人员已从AppStore获取了150亿美元的收入。截至目前，苹果AppStore的应用数量超过100万个，供iPhone、iPad和iPod Touch等用户下载。

（2）安卓市场比较开放，国内本地安卓市场数量众多，没有统一的资料。

2012年2月27日，据科技产品Engadget报道，在移动通信世界大会（MWC）上，谷歌Android主管安迪·鲁宾透露，Android市场达到了一个新的里程碑：应用程序数量达到了45万。

2013年3月28日在2013年中国互联网创业者大会上，TechWeb报道显示国内智能手机用户已超过3亿部，安卓市场是国内第三方安卓手机市场，已有7000万安卓手机用户，90%的用户会通过安卓市场手机端下载。目前已和安卓市场合作的开发者超过6万，安卓市场每天帮助开发者完成1700万次的分发。

截至2015年9月，Google Play全球累计下载量已突破250亿次，移动应用商店巨头App Store的应用下载量截至10月也已突破350亿次。

上述引用了这么多行业数据，主要是想说明两件事。

（1）移动智能终端设计是一个容易出奇迹的地方，因为多变的市场环境，涌现出来的新鲜产物和行业都在移动智能终端上体现和相互结合，传统行业在新兴领域的多触角延伸，可以迸发出更多的产品火花。不论是改变行业原有格局新型产品出现，还是对原有产品的一个小小环节的改进，都能在这个平台上引爆燎原之火。

（2）因此，不论是设计师还是产品经理，都不要只把自己限制在界面的设计和美化工作上去，要对自己有更高层次的要求，懂用户研究、交互设计、视觉设计、项目管理，甚至有一点开发基础知识，才有可能成为行业的领军人物。

行业数据看够了，背景聊够了，接下来准备好了吗？让我们开始学习常用的产品设计方法吧！