用户体验与商业化的两难:Chatbots 的广告承载困境分析
编者按: 当人工智能聊天机器人越来越深度介入我们的决策过程,它们还能像传统网页那样承载广告吗?广告是否会在"帮助用户"与"服务商业"之间撕裂聊天机器人的核心价值? 我们今天为大家带来的文章,作者的核心观点是:聊天机器人因其"高度对用户负责"的本质,与当前主流的广告逻辑存在根本性冲突,必须探索一种全新的、既不损害用户体验又能实现商业可持续的广告范式。 文章首先剖析了 Google 搜索广告为何成功 ------ 因为它建立在用户主动表达需求、平台提供多元选项、用户自主选择的基础之上;而 ChatGPT 等聊天机器人则直接给出单一、精准的答案,缺乏插入广告的天然接口。作者逐一评估了展示广告、插屏广告、文本内嵌广告、组件广告和经过赞助的问题提示等可能方案,指出前几种要么破坏体验,要么削弱 AI 的"决策投射"能力,唯有"经过赞助的问题提示"相对可行,但仍非理想解。文章进一步延伸至更深层的命题:当人类将越来越多的决策外包给 AI,传统以争夺注意力为基础的广告经济或将被彻底颠覆。 作者 | Drew Breunig 编译 | 岳扬 01 如果我们用 AI 为自己做决策,广告又该放在什么位置? 开...

