微语 0.8.8 发布，开源 AI 问答平台
企业级多租户团队协作工具，免费开源N件套：企业IM、在线客服、企业知识库/帮助文档、客户之声、工单系统、AI对话、工作流、呼叫中心、视频客服、开放平台。
语言
管理端
多渠道
客服端
介绍
企业IM
- 局域网即时通讯
- 企业成员管理
- 聊天记录监控
- ...
全渠道客服
- 多渠道接入
- 人工客服
- 客服Agent智能体，对接自有数据，自动执行操作
- ...
知识库
- 对接大模型
- 自定义知识库
- Function Calling
- Mcp
- ...
工单系统
- 工单管理
- 工单SLA管理
- 工单统计和报表
- ...
AI Agent
- Ollama/DeepSeek/ZhipuAI/...
- 智能体
- 工作流
- ...
工作流
- 自定义表单
- 自定义流程
- 工单流程可视化
- ...
客户之声
- 意见反馈
- 服务投诉
- 问卷调查
- ...
呼叫中心
- 基于FreeSwitch的专业呼叫平台
- 支持来电弹屏、自动分配、通话录音
- 数据统计，语音与文字服务无缝集成
视频客服
- 基于WebRTC技术的高清视频通话
- 支持一键视频对话与屏幕共享
- 适用于需要直观展示的服务场景
开放平台
Docker 快速开始
方法一：克隆项目并启动docker compose容器，默认使用云模型 智谱AI
git clone https://gitee.com/270580156/weiyu.git && cd weiyu/deploy/docker && docker compose -p weiyu -f docker-compose.yaml up -d
申请智谱AI API Key
# zhipuai
# SPRING_AI_ZHIPUAI_BASE_URL: https://open.bigmodel.cn/api/paas
SPRING_AI_ZHIPUAI_API_KEY: 'sk-xxx' // 替换为智谱AI API Key
SPRING_AI_ZHIPUAI_CHAT_ENABLED: "true"
SPRING_AI_ZHIPUAI_CHAT_OPTIONS_MODEL: glm-4-flash
SPRING_AI_ZHIPUAI_CHAT_OPTIONS_TEMPERATURE: 0.7
SPRING_AI_ZHIPUAI_EMBEDDING_ENABLED: "true"
SPRING_AI_ZHIPUAI_EMBEDDING_OPTIONS_MODEL: embedding-2
方法二：使用 docker compose ollama，默认安装ollama，默认使用 qwen3:0.6b 模型
git clone https://gitee.com/270580156/weiyu.git && cd weiyu/deploy/docker && docker compose -p weiyu -f docker-compose-ollama.yaml up -d
docker 拉取ollama模型。配置文件中可以配置其他模型，如deepseek-r1等
# 对话模型
docker exec ollama-bytedesk ollama pull qwen3:0.6b
# 嵌入模型
docker exec ollama-bytedesk ollama pull bge-m3:latest
# 重新排序Rerank模型
docker exec ollama-bytedesk ollama pull linux6200/bge-reranker-v2-m3:latest
# 或者从 huggingface 下载模型
# docker exec ollama-bytedesk ollama pull hf.co/<username>/<model-repository>
停止容器
docker compose -p weiyu -f docker-compose.yaml stop
修改配置，否则上传图片、文件和知识库无法正常显示
- 修改
docker-compose.yaml文件 或docker-compose-ollama.yaml文件，修改以下配置项：
# 请将服务器127.0.0.1替换为你的服务器ip
# 头像的访问地址，请修改为服务器实际的地址
BYTEDESK_FEATURES_AVATAR_BASE_URL: http://127.0.0.1:9003
# 文件上传的访问地址，请修改为服务器实际的地址
BYTEDESK_UPLOAD_URL: http://127.0.0.1:9003
# 知识库的访问地址，请修改为服务器实际的地址
BYTEDESK_KBASE_API_URL: http://127.0.0.1:9003
方法三：宝塔面板
方法四：源码启动
演示
本地预览
# 请将127.0.0.1替换为你的服务器ip
http://127.0.0.1:9003/
# 开放端口：9003, 9885
默认用户名: admin@email.com
默认密码: admin
