IBM 用 AI 取代数百名员工，员工总数却增加了
根据《华尔街日报》的报道，IBM 首席执行官 Arvind Krishna 表示，公司已利用 AI 取代数百名人力资源员工，但同时增加了程序员和销售人员的招聘。
Krishna 表示：“虽然我们在 IBM 内部针对某些企业工作流程大量运用了 AI 和自动化技术，但我们的总员工人数实际上是增加了，因为这些技术使得我们能够将更多投资投入到其他领域。”
Krishna 所指的 “其他领域” 包括软件工程、销售和市场营销等职位，也就是他所说的 “注重批判性思维” 的领域。在这些岗位上，人们需要执行的是 “与他人互动或面对面解决问题的任务，而不是机械重复的流程性工作”。 虽然 IBM 表示用 AI 取得了人力资源员工，但并未说明其裁员是在什么时间段内发生的。
IBM 在波士顿的年度 Think 大会上宣布推出新服务，帮助企业构建和管理 AI 智能体，该服务兼容亚马逊、OpenAI、英伟达和微软等巨头的 AI 技术。IBM 鼓励客户选择最合适的工具和技术。
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