微语 0.6.6 发布，开源客服系统
企业级多租户即时通讯解决方案，免费开源8件套：企业IM、在线客服、企业知识库/帮助文档、客户之声、工单系统、AI对话、工作流、项目管理。
:::tip 微语仍处于早期的快速迭代阶段，文档可能落后于开发，导致功能描述可能不符，以最新发布的软件版本为准 :::
语言
介绍
企业IM
- 局域网即时通讯
- 企业成员管理
- 聊天记录监控
- ...
全渠道客服
- 多渠道接入
- 人工客服
- 客服Agent智能体，对接自有数据，自动执行操作
- ...
知识库
- 对接大模型
- 自定义知识库
- Function Calling
- Mcp
- ...
工单系统
- 工单管理
- 工单SLA管理
- 工单统计和报表
- ...
AI大模型
- Ollama/DeepSeek/ZhipuAI/...
- 智能体
- 工作流
- ...
客户之声
- 意见反馈
- 服务投诉
- 问卷调查
- ...
项目看板
- 待办todo卡片
- 日报/周报
- 统计
- ...
工作流
- 自定义表单
- 自定义流程
- 工单流程可视化
- ...
社交群组
- 类似 Discord
- ...
多租户
- 多租户管理
- 租户隔离
- 租户统计
- ...
Docker 快速开始
方法一：克隆项目并启动docker compose容器，需要另行安装ollama，默认使用 qwen2.5:1.5b 模型
git clone https://gitee.com/270580156/weiyu.git && cd weiyu/deploy/docker && docker compose -p weiyu -f docker-compose.yaml up -d
因项目默认使用ollama qwen2.5:1.5b模型，所以需要提前拉取模型。配置文件中可以配置其他模型，如deepseek-r1等
ollama pull deepseek-r1:1.5b
ollama pull qwen2.5:1.5b
方法二：使用 docker compose ollama，默认安装ollama，默认使用 qwen2.5:1.5b 模型
git clone https://gitee.com/270580156/weiyu.git && cd weiyu/deploy/docker && docker compose -p weiyu -f docker-compose-ollama.yaml up -d
docker 拉取ollama模型。配置文件中可以配置其他模型，如deepseek-r1等
docker exec ollama-bytedesk ollama pull deepseek-r1
docker exec ollama-bytedesk ollama pull qwen2.5:1.5b
如果不需要知识库AI问答功能，可以修改 docker-compose.yaml 或 docker-compose-ollama.yaml 关闭ollama对话和嵌入功能，以节省资源
# 关闭ollama对话
SPRING_AI_OLLAMA_CHAT_ENABLED: false
# 关闭ollama嵌入
SPRING_AI_OLLAMA_EMBEDDING_ENABLED: false
停止容器
docker compose -p weiyu -f docker-compose.yaml stop
修改配置，否则上传图片、文件和知识库无法正常显示
- 修改
docker-compose.yaml文件 或docker-compose-ollama.yaml文件，修改以下配置项：
# 请将服务器127.0.0.1替换为你的服务器ip
BYTEDESK_UPLOAD_URL: http://127.0.0.1:9003
BYTEDESK_KBASE_API_URL: http://127.0.0.1:9003
方法三：宝塔面板
方法四：源码启动
演示
本地预览
# 请将127.0.0.1替换为你的服务器ip
http://127.0.0.1:9003/
# 开放端口：9003, 9885
默认用户名: admin@email.com
默认密码: admin
开源客户端
开源Demo + SDK
| Project | Description | Forks | Stars |
|---|---|---|---|
| iOS | iOS |  |
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| Android | Android |  |
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| Flutter | Flutter |  |
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| UniApp | Uniapp |  |
 |
| Web | Vue/React/Angular/Next.js/JQuery/... |  |
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| Wordpress | Wordpress |  |
 |
| Woocommerce | woocommerce |  |
 |
| Magento | Magento |  |
 |
| Prestashop | Prestashop |  |
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| Shopify | Shopify |  |
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| Opencart | Opencart |  |
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| Laravel | Laravel |  |
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| Django | Django |  |
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链接
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