研究机构 Omdia 最新发布了一份《电信 IT 人工智能市场预测》报告，展示了Omdia对于在跟踪的电信 IT 软件的五个主要产品类别中 AI 所占价值的估算。

Omdia观点：

我们估计，2023年，电信 IT 软件中 AI 的价值为18亿美元，而且我们预测，到2024年底，其价值会达到23亿美元。从2024年至2029年，整体价值会以17%的复合年增长率（CAGR）增长，达到50亿美元。

预测性AI将占整个预测期中大部分价值，于2029年达到总价值的76%。在预测期期间，预测性AI将以13%的CAGR增长。然而，生成式AI会增长得更快，CAGR为37%，到2029年占电信IT软件中AI 价值的24%。

本预测的前几年将由自动化和相关用例驱动，相比于预计到预测期末会更普遍的推荐和预测用例，这些用例相对价值更低。消费者互动和网络管理将占大部分的增长，因为AI已经在这些细分市场获得关注，也正在推动运营效率提升，CSP 可以在此基础上再接再厉。在没有AI益处的情况下，分析已经能够完成很多任务，所以其增长会稍慢一点。目前AI对于创收和服务管理的作用更加受限，并且我们预测，在预测期期间这些细分市场的增长最低。