你的 14 天免费试用根本没用!
原文 Your 14-Day Free Trial Ain't Gonna Cut It。作者 Zeke Gabrielse,Keygen 创始人。 Keygen 是一个开源的软件许可和分发 API。 我已经开发 Keygen 快 8 年了(准确点说,是 2016.5.22 开始的 )。毫不夸张地说,这期间我学到了许多东西。其中一个很重要的是,很多创始人,包括我自己,都多少会忽略关键商业指标。今天我们就来讨论一下指标**「转化所需时间」(TTC, Time To Convert)**。 我刚创立 Keygen 时,就像大多数人一样,设定了 14 天的免费试用期。但很快发现,这么短的时间内,指望潜在客户完全整合软件许可 API 到他们的系统不太可能。 于是我开始提供试用期延长服务,这一点在定价页面、初始和后续邮件中都有提及。目的是让潜在客户明白,他们可以有更多时间来测试产品。 经验告诉我,绝大多数转化为付费客户的用户都曾请求过延长试用期。比起那些没有请求延长的人,请求延长的客户的转化率更高。 这是为什么呢? 每次延长试用期,我都会要求潜在客户在试用期延长前提供信用卡信息。这样就无缝从无需...