搞懂社区运营: 留存与转化的几个常见逻辑范式
作者:Benker,一个产品与运营的从业者,专注于技术与商业应用的实践者。个人博客:benker.cn 近年来,国内的“开源项目”越来越活跃,愈加受到各个厂商的重视。可以看到,很多开发者社区都在组织技术类的线上直播与线下沙龙;在搜索引擎中,与“开源项目”相关技术文档也越来越多。这些运营策略,大部分都是针对开发者群体,以实现“用户增长”和“产品推广”,从而获得更多的用户、贡献者与客户。 那么,获得用户后如何实现留存与转化?这个问题的答案,没有固定的范式,因为每个社区的运营策略并不一样。而开发者又是一个有着“情怀”的群体,对于“留存”与“转化”策略的要求比较高。在这里,我分享一下社区运营中几个比较常用的逻辑范式。 一、社区运营价值三角 运营社区,首先要了解社区的组织结构与运行原理。在社区运营中,常见的角色有三种,分别是运营方(管理者/组织者)、KOL(意见领袖)、与用户。 运营方 运营方是由发起人或者产品项目方筛选与组织起来的专职或兼职的团队,也是社区中比较活跃的积极用户。运营方在社区运营中承担着主要作用,主要承担社区价值观、社区建设与推广、项目管理与推广、用户管理、内容/项目生态建设与管...

