对企业至关重要的人工智能技术趋势
根据 2020 年麦肯锡全球人工智能 (AI) 调查,2020 年,超过 50% 的公司已在至少一个业务部门或职能部门采用了人工智能,因此我们见证了新的人工智能趋势的出现。 组织应用人工智能工具来创造更多价值、增加收入和客户忠诚度。 人工智能领先公司将至少 20% 的息税前利润 (EBIT) 投资于人工智能。 随着 COVID-19 加速数字化,这个数字可能会增加。 封锁导致在线活动激增,并在商业、教育、行政、社交等领域大量采用人工智能。 本文旨在概述2020年出现并在2021年仍在增长的人工智能新趋势和当前趋势。企业可以根据趋势预测2022年人工智能的未来,成功降低风险。 人工智能采用趋势 人工智能采用水平因行业而异。使用麦肯锡全球人工智能调查中提到的数据,我们可以突出四个领先行业:高科技、电信、汽车、装配。 公司将人工智能应用于服务运营、服务或产品设计、广告和销售。在投资方面,药物发现和开发领域获得的资金最多——2020年,资产总额超过138亿美元,比上年增长4.5倍。 如果应用于库存和零件优化、定价和促销、客户服务分析、销售和需求预测,人工智能将推动最高的收入增长。报告成本降低的...

