一场全球性的流行病、由此引发的经济衰退，以及全国范围内要求结束种族不平等的呼声，正在以一种可能持久化的方式改变招聘格局，科技领袖们这样表示。

世界经济论坛最近发布的一份就业报告描述了过去一年以来对工人的“双重破坏”，即全球范围内的封锁和经济萎缩伴随着技术加速采用而带来的工作场所变革。

IT专业人士看到了他们的整个招聘周期都是远程处理的，包括了所有级别的入职培训。而求职者现在也在对公司的多元化做法提出了尖锐的问题。

以下是近期招聘情况的转变，包括一些上升趋势和正在下降的趋势，以及这些快速变化可能带来的机遇。

热门：包容性

一些科技高管报告说，反对种族不公的抗议活动对招聘行为也产生了影响。摩根大通的首席信息官Rohan Amin表示，一些主要的组织正在共同努力解决偏见，促进多样性和包容性。

“招聘更多不同的候选人是重中之重，其中也包括了招聘更多具有非传统技术背景的候选人，”Amin说。“拥有更多不同技能和观点的员工会有着明显的竞争优势，我很高兴这一趋势会持续下去。”

现代雇佣公司的首席产品官Peter Baskin也认为，不改变雇佣方式以促进多元化和包容性的公司可能会因此受到批评。

“为了创造更加多样化的员工队伍，招聘人员必须通过减少和消除招聘过程中的无意识偏见来雇佣多样化的员工，”Baskin说。“但这说起来容易做起来难，因为我们很容易产生无意识的偏见，以至于我们常常意识不到自己是在根据这些偏见来做的决定。”

冷门：从国外吸引顶尖人才

新冠疫情和难以获得商业移民签证的不确定的政治气候，给想要寻求外国人才以增加创新和填补重要职位的公司带来了多重挑战，Envoy Global人力资源副总裁Lindsay Dagiantis表示。

“根据美国劳工和统计局的数据，即使是在新冠肺炎期间，STEM领域也存在着人才短缺，就业需求仍在增长，”Dagiantis说。“外国人才现在可能会感到焦虑，因为这与在美国的生活和工作有关。正因为如此，人力资源团队为这些员工提供额外的支持是很重要的，比如延长办公时间，人力资源和律师事务所之间的透明度，以及经常了解员工的情况。”

热门：远程招聘

Keystone Partners的合作伙伴Paul Schneider看到了对数据分析、人工智能角色、工程和软件即服务等专业知识的需求，尤其是越来越多的公司将重点转向移动和云的情况下。换句话说，在新冠肺炎之前，许多同样的技能也都在被高度追求。

但他说，改变的是新的虚拟推广手段的主导地位。

“虚拟招聘会为求职者打开了新的大门，因为公司已经扩大了招聘需求，跨州招聘，已不再依赖于现场招聘和后院招聘，”Schneider说。

谷歌招聘经理James Durago认为，虚拟招聘将会继续存在，并将持续到流感大流行之后。

“实际上，我认为即使公司因为方便和成本的原因开始让员工在办公室工作，这种趋势也会继续下去，”Durango说。

冷门：面对面入职，传统的指标

Keystone Partners的Schneider也看到了在线入职和留存技术的增长，但他表示，就传统入职而言，我们过去期望看到的许多东西都已经永远消失了。

“过去的以办公室参观、钥匙卡和与经理或团队共进午餐为中心的面对面入职已经过时了。现在的重点将是数字导向和网络安全培训。“预计对数据驱动的洞察力的需求也将会增加，这些洞察力将被用于衡量新老远程员工的绩效、敬业度和文化影响，”他说。

热门：满足大流行压力的额外津贴

Durago说，他看到在大流行期间，政府在促进金融稳定和家庭生活方面做出了更多努力，这些额外津贴超出了加薪的范围。

“公司也已经开始提供额外的福利，如帮助支付学生贷款，提供休假福利，帮助照顾受COVID影响的亲人，以及提高技能福利，如教育补偿或休假领取证书，”他说。

冷门：办公室津贴

以前用来吸引顶尖人才的办公室福利，如免费食物、果汁吧、现成啤酒和健身中心，现在都无关紧要了，Schneider说。

“曾经对高管们很重要的一点是，当远程使用一套数字工具时，为更大(或角落)的办公室或管理支持进行谈判是毫无意义的，”Schneider说。“员工们则会要求新的福利待遇，如灵活的工作安排、长期远程工作、搬到其他州、假期轮换、托儿和儿童辅导。”

热门：家庭津贴

RFPIO的首席运营官Sankar Lagudu说，他的公司和其他公司一样，正在努力把办公室带给员工。

“我们提供了像桌椅这样的家庭办公设备，所以在家工作将变得既舒适又高效，”Lagudu说。“虚拟瑜伽班和其他健康计划也可供员工及其家人在此期间保持联系和健康。”

Andela的首席技术官David Blair也采取了类似的做法。

“人们会怀念办公室以及它所提供的社区意识和社会参与感，”Blair说。“就像每年都有用于办公室改造的预算，比如更换地毯或升级家具，我们必须为远程工作的人员也提供类似的福利，以便他们能够得到一把好椅子或一张独立办公桌。我们还提供了互联网津贴和移动津贴，以抵消在家工作人员的这些费用。人们也对兼职的共同工作空间感兴趣，这也是我们在同一个城市里为人们在做的越来越多的事情。”

冷门：工作聚合器

专注于软件开发的招聘公司Rosenstein Group的创始人Darrell Rosenstein表示，招聘经理和求职者都发现，工作聚合网站不如专注于范围更窄的网站有用。

“像Indeed这样的求职网站的生存能力一直在下降，我预计这一趋势仍将继续下去，”Rosenstein说。“现在，在这些公共论坛上发布职位空缺的公司正被简历淹没，很多都是不合格的应聘者。至少到2021年，这种情况仍然可能会持续下去，因为目前失业的人可以竞争的空缺职位数量有限。一些公司正在通过自动化简历审查流程来解决这个问题，但其他公司也正在转向更有针对性的市场或其他渠道来填补职位空缺。”

热门：完善的职位描述

面对新的挑战和快速变化的需求，组织现在都会更加注重具体的职位描述，Envoy Global的Dagiantis说。招聘和面试过程已经虚拟化，这也有助于人们提前就工作要求进行清晰的沟通。

“我们看到的一个趋势是，人力资源和招聘团队在招聘过程的前端会花更多的时间来清楚地阐明候选人需要什么样技能和行为，”Dagiantis说。“从大流行前的招聘团队来看，这一点并不突出。这在一定程度上是由于COVID-19加速了候选人对新技能的需求，比如解决问题的能力和批判性思维。

冷门：面向客户的角色

Dashlane的Leaf-Clark表示，大多数组织正在收紧他们的腰带，而进入2021年，其中的一个受害者将是面向客户的工作。

“这些角色正在被搁置，或者职责将被分散到现有的团队中，”他说，“焦点将更多地放在经验丰富的系统管理员身上。由于公司的快速发展，公司的不得不扩大办公室或加强桌面支持或服务台的计划可能会被暂停，因为公司要么会缩减办公室规模，要么会在承诺增加员工数量面前观望未来。”

热门：安全和领导角色

Dashlane密码管理器的IT主管Jay Leaf Clark表示，远程安全、系统自动化和监控领域的招聘人数已经出现了一个可预测的高峰。

“这些职位经常会被推掉，因为大多数组织认为他们可以通过满足更紧迫的需求来度过难关，”Leaf-Clark说。“但我看到，在我们展望未来时，能够快速构建或整合第三方工具的系统管理员的职位将成为重中之重，他们可以管理诸如Microsoft Intune、JAMF之类的自动化，或者监控法规遵从性和潜在的安全威胁。”

一个更令人惊讶的趋势是高管人才市场的活跃，凯捷北美首席人力资源官Tecla Palli-Sandler表示。“现在正在大量聘请行政领导层，”她说。

Katie Graham Shannon是高管猎头公司Heidrick and Struggles的数字官员和技术官员业务的全球管理合伙人，她表示，在所有层面采用虚拟招聘是她今年在招聘中看到的最大惊喜。

“我们已经看到了财富25强公司做出了端到端的招聘决定，从保留高管猎头公司到雇佣候选人，他们从来没有举行过面对面的会议或面试，”Shannon说。