回望一季度通信行业相对冷清的整体态势，进入二季度，回暖明显。根据工信部发布的《1-4月通信业经济运行情况》显示，1-4月，电信业务收入累计完成4562亿元，同比增长2.3%，增速同比提高1.6个百分点，较1-3月增幅提高0.5个百分点。
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根据三大运营商发布的4月份运营数据显示，除了中国联通的移动用户出现负增长之外，三家的主营业务均实现全面正向增长，这一景象在竞争激烈的通信行业已是不可多得的“盛况”。
移动/4G用户趋于稳定 固网用户稳步增长
随着国内疫情得到有效控制，全国经济开始逐步回暖，通信行业也迎来强势复苏。
中国移动公布的数据显示，4月份中国移动的移动客户净增43.2万户，累计达到9.46727亿户。4G用户数净增177.2万户，累计达到7.53725亿户;有线宽带用户净增204.2万户，累计达到1.9318亿户。
中国电信公布的运营数据显示，4月份中国电信移动用户数净增197万户，移动用户数累计3.3852亿户。当月，中国电信有线宽带用户数净增35万户，有线宽带累计用户数1.5267亿户。
中国联通公布的运营数据显示，中国联通4月份移动出账用户净减172.4万户，累计3.09亿户。值得注意的是，中国联通此次依然没有披露5G用户数。4G用户数方面，中国联通本月净增181.1万户，累计达到2.56亿户。公告显示，移动业务数据包含5G用户数。在固网业务方面，中国联通4月固网宽带用户数净增31万户;累计达到8514.1万户。
随着人口红利消失、漫游费取消、携号转网开放等等原因，在三大运营商传统业务上很难再有大的突破。工信部发布的数据显示，在移动业务方面，截至4月末，三大运营商的移动电话用户总数已经达到15.9亿户。和3月份相比，4月份，三大运营商的移动用户数都出现了不同程度的下滑，其中，中国联通更是出现了负增长。
随着5G时代的到来，4G业务已经不是运营商竞争的焦点，加快4G用户向5G迁移才是当前的重点工作。数据显示，目前三家运营商4G用户的总体规模为12.73亿户，在移动电话用户总数中占比为80%，比重较3月末下滑0.2个百分点，可见，运营商正在大力推动4G用户加快向5G迁移。
在这三大传统业务上，只有固网业务还值得运营商花费精力。在每年的财报中，固网业务相对来说对运营商的增益明显。中国移动对固网家宽市场的重视体现在其2020年用户发展目标上，根据此前公开财报显示，中国移动计划在2020年发展1200万宽带用户。在市场一片红海下，只有中国移动有底气完成1200万用户增长的目标。4月份，中国移动宽带用户的净增数是另外两家运营商之和的三倍，领先优势明显。
5G业务成竞争新焦点
2020年是5G大规模商用之年，随着5G的深度部署，业界意识到5G将会带来可观的经济效益。根据中国信通院发布的数据显示，2020年到2025年的5年中，5G会带来10.6万亿的经济产出，企业5G收入将达到1.9万亿元，5G将会直接创造300万个就业岗位，这对于前期投资巨大的运营商来说是决胜未来的必争之地。
进入四月份，三大运营商在5G方面动作频频。4月8日，中国移动、中国电信和中国联通三家运营商联合发布《5G消息白皮书》，将人们熟悉的消息全面升级。外界称，5G消息将成为唯一一个能对标微信的黑马应用。
三大运营商表态，将与全球运营商、产业链合作伙伴通力合作，将5G消息业务打造成为每个终端都支持、每个用户都可以使用的基础电信服务。根据GSMA计划，未来5G终端都将支持5G消息业务，目前已经完成相关标准的制定工作。
无论是用户数量还是网络规模，中国移动无疑是全球运营商中屈指可数的典范。日前，中国移动宣布已建成5G基站近14万个，而这也是一张全球最大的5G商用网。数据也显示，4月份，中国移动5G(套餐)客户数净增1202.2万户，累计达到4374.5万户。
在5月17日“世界电信日”上，中国移动发布了5G发展规划：2020年协同产业链合作伙伴发展5G套餐用户突破1亿户，拉动行业实现5G终端销售1亿部。据悉，我国5G终端销量突破两千万大关，其中移动网内5G终端累计激活超1700万。
数据显示，中国电信4月5G套餐用户净增509万，5G套餐用户累计2170万户。中国电信副总经理刘桂清透露，中国电信正在推动与中国联通5G的共建共享，加快5G网络建设，打造一张覆盖更广，速度更快、成本更低，体验更好的5G精品网络。截至目前中国电信已开通5G基站超过10万站。
虽然中国联通至今仍未公布其5G套餐客户数量，但考虑到联通与电信共建共享5G基站的情况，其5G套餐用户数或与电信在伯仲之间。
中国联通称，借助与中国电信的5G网络深度共建共享，双方实现覆盖加倍、速率加倍、体验加倍，用户下载速率峰值可达2Gbps，建成了全球最快的5G网。中国联通此前透露，已在国内开通了10万个5G基站，在国内50多个城市商用了5G服务。预计到今年底，中国联通5G基站总规模将达到30万个。
如今三大运营商都在加快5G建设进度，投资规模也在不断加大，5G应用的基础设施逐步完善。5G带来的新契机，让运营商意识到开放合作的重要性。正如中国联通网络技术研究院院长张涌所言，“只有坚持新型核心竞争力的打造，运营商和行业伙伴才能提高自主创新能力;也只有寻求到多元化的营收模式，运营商和行业才能可持续发展。”
