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2 月市场数据发布:Win 7 依然坚挺,Edge 快要追上 Firefox

调研机构 NetMarketShare发布了2020 年 2 月的最新数据。与前一个月的大幅波动相比,操作系统和浏览器的市场份额变化趋势在 2 月回归平缓。 今年 1 月 Windows 7 正式退役,市场占有率由 29.57% 跌至 25.56%,与此同时 Windows 10 的市场占有率狂飙突进至 57.08%。 最新数据显示,Windows 7 退役带来的突然性变化是短暂的,并未持续太久,市场回归稳定。Windows 10 份额略微上涨,达到 57.39%,而Windows 7 目前依然坚挺,仍保有超过四分之一(25.20%)的市场占有率。 上个月以来,此前连月下降的 Windows 8.1 市占率呈现小幅上升趋势,2 月数据也略微上涨,达到 3.48%,涨幅为 0.1%,高于前一个月。此前与之差距不大的 Mac OS X 10.14 市场份额本月跌幅较大,直接跌出 3%,仅占 2.77%。 浏览器市场方面,从去年 9 月以来持续下跌的Chrome 市场份额终于回升,环比上涨 0.34%,达到 67.27%。 第二名 Firefox 则呈现出 0.55% 的较大跌幅,甚至跌破 ...

客服服务除了电话和工单还有哪些服务?阿里云服务方式整理

提到客服服务,大多用户想到的是电话咨询、工单服务,其实阿里云提供的服务方式有很多,不同的服务方式适合不同需求的用户,例如产品学习,售前咨询,故障排查及处理均可以采用不同的服务方式解决我们的问题。 在阿里云官网联系我们页面,阿里云将主要客服服务主要方式都放在了此页,下面对于不同的服务方式做个简单的介绍。 一、智能在线就是机器人服务,阿里云将常见的问题及答案都汇集在此,例如备案类问题、最新活动规则介绍等等,可以做到智能诊断,秒级解答,对于无法搜索到答案的问题系统将为您推荐最合适的人工服务渠道。 二、自助中心提供常用自助工具,解决账号、财务、备案、定价等问题,例如找回账号密码、申请发票、域名转入,续费,实名认证等相关问题。 点我领取阿里云2000元代金券,(阿里云优惠券的作用:购买阿里云产品,最后支付结算的时候,阿里云优惠券可抵扣一部分费用。 三、帮助文档为客户提供阿里云所有产品的简介、购买、入门、操作等内容。用户可以通过此服务学习产知识、购买流程、实践指导教程等。 四、95187电话服务用户只需要根据对应的语言提示,即可找到相应的人工客服,例如95187 转1可提供售前咨询类问题。 五、预...

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