什么是阿里云 ECS 服务等级协议 SLA
研究表明,用户最满意的打开网页时间,是在 2 秒以下。用户能够忍受的最长等待时间在 6~8 秒之间。也就是说,8 秒是一个临界值,如果你的网站打开速度在 8 秒以上,那么你将失去大部分用户。研究显示,如果等待 12 秒以后,网页还是没有载入,那么 99% 以上的用户会选择关闭网页。 而速度的快慢则依赖于服务器的高可用性(High Availability),所谓网站可用性,即网站正常运行时间的百分比,业界用 N 个 9 来量化可用性,最常说的就是类似 “4 个 9(也就是 99.99%)” 的可用性。 描述 可用性级别 年度停机时间 基本可用 99% 87.6 小时 较高可用 99.9% 8.8 小时 故障自动恢复 99.99% 53 分钟 极高可用性 99.999% 5 分钟 什么是 SLA?SLA是英文 Service-Level Agreement的缩写,即服务等级协议,指的是服务提供商与客户之间就服务质量所达成的双方共同认可的协议。它表明了公有云提供服务的等级以及质量,比如我们说月度 99.95% 的 SLA,意味着每个月服务出现故障的时间只能占总时间的 0.05%,如果这个月...







