反欺诈、聊天机器人、算法机器人：人工智能在银行业

随着人工智能 (AI) 的出现，银行业被公认为是正在经历重大变革的主要行业之一。凭借雄厚的财力，该行业有资源将大笔资金投入到机器学习的各个领域，从股票交易到客户服务，再到移动银行。

消除恐惧
但在向消费者传达信息方面确实存在一个问题。据英国的一项调查，当人工智能涉及到钱时，多达 80% 的人表示不信任。考虑到有关自主计算机的危言耸听，这或许是可以理解的，更不用提关于AI的基本功能有很多神秘之处。然而，正如该领域的专家经常强调的那样，危险被大大夸大了。

实现飞跃：人工智能在银行业
人工智能在银行业的潜力是巨大的。根据 Business Insider 的一份报告，到 2020 年，它可能帮助节省多达 4430 亿美元的成本。

反欺诈的应用程序
这份报告还估计，通过 “人工智能了解你的客户” (AI Know Your Customer) 程序，