Forrester：AI 科技与商业严重脱节，系统优化才是企业 AI 应用之道

新兴的科技受到追捧是社会进步的体现，然而商业对新兴科技的吸收需要一个不断磨合的过程。人工智能让人们看到了其巨大的潜力，但应该如何体现其商业价值，如果使其落地于各个商业场景，如果让开发人员有效地衔接，都成为了企业决策者需要思考的问题。新智元就 AI 在企业中的应用问题采访了弗雷斯特研究公司首席分析师（企业架构方向）戴鲲先生。弗雷斯特研究公司（Forrester Research）是全球最大的第三方市场研究机构之一，主要为企业和公众提供商业科技和市场战略方面的洞见和咨询。

“在我们的企业客户中，有越来越多的人在关注AI科技可能对企业带来的改变”，戴先生告诉新智元记者。据弗雷斯特 2016 年的一份报告显示，在其在全球范围内在线调查的391个商业和科技决策者中，有58%的人表示正在研究企业应如何应用人工智能（包括市场、方案、平台、提供商、