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诺基亚推出增强型智能软件产品

诺基亚近日宣布推出全新的机器学习能力及专业知识,助力运营商提升数字消费客户体验。 诺基亚的全新解决方案包括诺基亚自主服务(Nokia Autonomous Care)软件、诺基亚群体行为认知分析(Nokia Cognitive Analytics for Crowd Insight)软件及诺基亚分析办公(Nokia Analytics Office)服务套件,每一个都专门针对软件和服务市场的高增长领域,旨在助力运营商改善业务流程,为用户提供更大的价值。 诺基亚应用与分析事业部总裁Bhaskar Gorti表示:“下一步,我们将成立一家具备规模的独立软件公司,我们正在软件和服务能力上进行重要投资,从而帮助客户建立强大的数字业务。我们希望从一开始就避免一些问题的出现,来减少用户对客服的需求。同时,使运营商能够更好地了解并满足客户的需求。” “亲密接触”诺基亚自主客户服务软件 诺基亚自主服务软件专注服务于客户服务市场中增长最快的细分领域—客户交互市场。据调研机构Analysys Mason预测,在2020年之前,该市场年均增长率将达到 9%,实现14.86亿美元的销售额1。诺基亚自主服务软件将于今年第三季度上市,为客户提供深度机器学习能力,提前消除故障隐患。 诺基亚自主服务软件基于诺基亚深厚的数字网络和服务专业知识,能够提供集成了自然语言处理(NLP)功能及诺基亚贝尔实验室机器学习算法的交互服务机器人。这也是首个以电信行业丰富的经验及专有技术为基础开发的自主服务解决方案。 诺基亚自主服务软件能够准确预测并消除故障隐患,做到防患于未然。还能够配合苹果的Siri、亚马逊的Alexa、微软的Cortana及Facebook的Messenger等智能助手进行操作,允许用户使用自然语言并通过自己所选择的渠道来自主检测故障和请求服务,避免问题被搁置。 诺基亚贝尔实验室对诺基亚自主服务软件在一个一流的运营商网络中的表现进行了评估。评估结果显示,机器学习功能可以做到防患于未然,帮助用户预测并解决高达70%的会导致服务中断的住宅网络问题。同时还有数据显示,该软件可在无客户服务代表参与的情况下处理高达80%的服务问题,使服务台呼叫量、客户服务请求量及联络中心的工作负载大幅减少。 诺基亚群体行为认知分析软件 全新的诺基亚群体行为认知分析软件是诺基亚客户体验管理(CEM)解决方案组合的重要组成部分。该软件基于诺基亚贝尔实验室的机器学习算法,可利用实时网络数据(而非GPS或应用数据)来跟踪并分析用户总体行为走向。这样就提高了数据更新频率,增加了样本容量,进而提供准确、及时的行为信息,并可对逾200人的客户群体所产生的数据同时加以利用。该软件可定时进行自我优化,不断创建更加准确、完整的用户活动文件。 诺基亚群体行为认知分析软件可通过为运营商提供有价值的数据来创造新的收入来源。例如,帮助零售商确定适合开新店的高流量区域;帮助城市确定公交站的最佳位置;或依据用户出行方式帮助广告商适时确定数字化广告牌的最佳内容。近日,凭借诺基亚群体行为软件提供的数据,一家购物中心通过推出相关定制化活动,成功使其客流量增加40%。诺基亚群体行为认知分析软件将在今年第三季度正式上市。 诺基亚分析办公服务套件 如今,社会对法医科学家等紧俏型分析专家的需求与日俱增,而诺基亚分析办公服务套件正好可以满足这一需求。Analysys Mason的相关数据显示,分析服务市场正以每年7%的速度激增,预计2020年销售额将达16.13亿美元2。该完整型套件旨在助力运营商提升客户体验,实现服务盈利,更好地经营服务运营中心,发掘利用世界级数据科学家的专业知识,并实现网络自动化。 本文转自d1net(转载)

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基于阿里云产品的全链路评估

什么是全链路评估 在突发流量场景或者是新业务上线的场景,在未来某个特定的日期或者时间点将会有一轮大流量的用户请求的时候,由于没有真实生产环境运行时候的历史信息做参考,就特别需要通过链路评估来对系统承载能力进行评估,从而保证系统的可靠稳定运行。 我们理解的链路评估,是从访问入口开始,对整条链路的所有潜在的瓶颈点,进行全方位的测量,通过改造链路结构和容量配比,达到提升整体链路性能和可靠性的目的。 这里面的链路评估是相对单系统调优来说的,单系统调优重点关注的是在“机器操作”的微观级别上做具体的软件调整用以挖掘硬件的潜能,单系统调优关注的是单系统的瓶颈,解决的是一个点的问题。而我们说的链路评估,希望解决的是一条线上的问题。 整体链路评估的工作通过对活动目标进行需求分析、设计测试方案、设计指标监控方案,来完成对整个系统的链路测试和优化工作。这四个环

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Spring

Spring

Spring框架(Spring Framework)是由Rod Johnson于2002年提出的开源Java企业级应用框架,旨在通过使用JavaBean替代传统EJB实现方式降低企业级编程开发的复杂性。该框架基于简单性、可测试性和松耦合性设计理念,提供核心容器、应用上下文、数据访问集成等模块,支持整合Hibernate、Struts等第三方框架,其适用范围不仅限于服务器端开发,绝大多数Java应用均可从中受益。

Rocky Linux

Rocky Linux

Rocky Linux(中文名:洛基)是由Gregory Kurtzer于2020年12月发起的企业级Linux发行版,作为CentOS稳定版停止维护后与RHEL(Red Hat Enterprise Linux)完全兼容的开源替代方案,由社区拥有并管理,支持x86_64、aarch64等架构。其通过重新编译RHEL源代码提供长期稳定性,采用模块化包装和SELinux安全架构,默认包含GNOME桌面环境及XFS文件系统,支持十年生命周期更新。

Sublime Text

Sublime Text

Sublime Text具有漂亮的用户界面和强大的功能,例如代码缩略图,Python的插件,代码段等。还可自定义键绑定,菜单和工具栏。Sublime Text 的主要功能包括:拼写检查,书签,完整的 Python API , Goto 功能,即时项目切换,多选择,多窗口等等。Sublime Text 是一个跨平台的编辑器,同时支持Windows、Linux、Mac OS X等操作系统。

WebStorm

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WebStorm 是jetbrains公司旗下一款JavaScript 开发工具。目前已经被广大中国JS开发者誉为“Web前端开发神器”、“最强大的HTML5编辑器”、“最智能的JavaScript IDE”等。与IntelliJ IDEA同源,继承了IntelliJ IDEA强大的JS部分的功能。

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