数据驱动的多策略聊天引擎
1. 聊天引擎做什么 聊天引擎是一款模拟人类对话或聊天的陪伴产品。接受用户的自然语言输入，返回可解释、承上启下、顺畅的自然语言句子。与问答引擎、专家系统等不同，聊天引擎重点在“侃”，不太关注如何解决用户的实际问题或者执行任务，而是关注如何能与用户进行天南地北的聊天，涉及的话题会很广，但并不需要有精准的答案，重在互动的有效性和可持续性。聊天系统在对儿童和老人的陪伴方面可以起到非常重要的作用，即便在一个以帮助用户解决实际问题或寻找精准答案的个人助手类产品中，具有开放式聊天能力也是至关重要的。这样的聊天能力，可以成为各种信息查询、任务完成等能力之间的润滑剂，很好的改善人机交互过程中的用户体验，增强助理型机器人的人性化和用户粘性。 苹果公司于2011年10月随iphone4s一起发布了Siri，轰动一时，重新点燃了人们对语音助理的期望
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