本文讲的是云生态下IT服务业将实现颠覆性变革，12月20日，以“美丽中国·云上贵州”为主题的阿里云开发者大会西南峰会在贵州隆重举行，当前云计算、大数据等各领域各行业的众多最新实践成果集聚于此，从大数据、云计算资源、政策、市场上充分展示了“云上贵州”大平台的建设。作为阿里云生态圈中的云集成服务商，中软国际承担了“云上贵州”云迁移咨询、技术支持以及项目管理服务项目，并在贵州参展。中软国际董事局主席、CEO陈宇红博士出席大会，在分享云计算技术革新与开发经验的过程中，为所有开发者们解读云生态下的众包服务如何引领产业颠覆性的变革。

　　效率问题呼唤IT服务生产力的全面解放

　　互联网时代，每个产业都在被颠覆，软件服务业也面临着同样的挑战。陈宇红博士在大会上表示，曾经被视为高科技的软件服务业，如今已经成了传统行业。

　　目前对于整个行业来说，效率是一个大问题。大部分软件服务企业各自为战、彼此同质竞争、软件产品重复发明，因而整个产业水平的提高速度缓慢;而成本结构不佳、组织效率低，造成项目提交投资不足、投入人员质量下降，因为人项目质量下降，形成了客户、公司、从业人员“三输”的局面。

　　这样的市场现状，使得IT服务产业坚持了20多年用户满意度逐渐下降的旧生产方式必须产生改变。那么经过对目前IT服务产业存在的核心问题深入研究与分析，“IT服务企业的竞争力源自优质稳定的项目提交”，而“没有效率就无力支持好提交、项目提交效率决定项目失败。”陈宇红博士在会上向大家推出中软国际自主研发的，解放(JointForce)平台，通过平台提高效率。

　　陈宇红博士解释说，JointForce是一个面向IT服务领域的垂直重型互联网平台，通过众包模式整合社会资源，建立IT服务生态系统，从而成为IT服务企业、IT服务从业人员的工作平台，甚至是客户的项目供应平台。

　　以众包服务平台引领产业颠覆性变革

　　当今的世界，是互联网的世界。JointForce平台充分利用互联网对于效率提升的重要影响力，将从三个方面帮助IT服务企业解决其所面临的上述问题，这或将成为引领产业颠覆性变革的开始。

　　一是组织软件重用，减少资源浪费。JointForce帮助用户在更大的范围内寻求复用、以及增加“被重用、被集成”的机会。解放平台提出了社交化的方法做重用——“用复用人的方式复用代码”，创造了一个“被重用即得利”的商业生态环境。在这一方式下，任何公司、个人都可将自己的成果上载至平台。当被搜索或匹配成功后，“可复用的既有成果+对成果的定制服务”将成为该公司或个人获得收入的模式，也就是利用你的历史挣钱。

　　二是弹性组织形态，降低人员闲置成本。解放平台旨在帮助企业从原来的科层组织升级为“三叶草组织”，这种形态让企业放弃“全量+全时”的雇佣模式，根据对IT企业价值和紧密度不同，采用三种不同方式组织人员工作。另外，平台底层建立有人脉网络，同时还采用数字化内容来刻画开发者，比如他们在平台上完成的任务、订单及其评价，上传的代码、发表的文章等等，使其成为平台上的“杰客”，有了这样的深度刻画，再加上由于杰客和公司曾经和合作经历，就可帮助杰客和公司建立起紧密的合作关系。

　　三是多方连接的项目管理工具组。开展项目主要是提交两个内容：项目目标本身、识别人和刻画人。该平台把人和工作任务、提交成果、项目沟通、工作评价等都连接起来，一方面采用工作任务驱动作业的方式，让员工的工作排得更满;另一方面，为项目协同和项目管理服务，让公司领导能透明的看到项目的执行过程。这种具有详细记录的“众包”项目过程，因更可实现有据可查，有理可依，所以让老板和“杰客”都更放心。

　　软件服务业未来可期

　　陈宇红博士表示，JointForce现有8000多个开发者，组成是中软国际现有员工和离职员工，用弹性工作降低成本。预计到2020年，解放平台能让产业效率提升10%，并且有过半的从业者会选择“杰客人生”，成为平台的长期使用者和受益者。这个目标一旦实现，中国的IT产业将迎来一个蓬勃的发展期。

　　他讲到，中国软件服务行业还没有一家公司能够做到100亿元的体量，而在印度，已经有超过100亿美金体量的公司，通过做平台，这或许就是软件服务业的下一个风口。据了解，陈宇红博士将JointForce平台确定为中软国际的2.0战略，他希望，通过做平台，“三年后能再造一个中软国际，实现两个100亿。”

　　可见，在新技术与大变革的时代背景下，服务外包表现出了强劲的跨界融合及转型升级发展特征，服务外包业与云计算、大数据、移动互联网等新兴服务业更加紧密的融合发展，已成为科技服务业的中坚力量。