智慧社区正在成为一个火热的概念，已经被开发商、技术服务商们视为未来社区服务的发展重点。尽管如此，传统的智慧社区应用仍然处于分散化、模块化的服务模式，无法为用户带来便捷的体验。不过，面对人工智能的大潮，智慧社区仿佛抓到了一颗“救命稻草”。在GMIC大会上，北京爱接力科技发展有限公司与人工智能解决方案提供商ROOBO联手，推出的全新社区生活人工智能解决方案小爱机器人。

这并不是爱接力第一次尝试将机器人与智慧社区应用结合，2016年，爱接力首次推出智能社区安防机器人秘奥（MEO）才是。在迈出第一步之后，此次与ROOBO的合作，意味着爱接力成功将人工智能从社区外部环境进一步引入居民家中，将住户与社区服务及商业的各个环节连接起来，将模块化的智慧社区服务进行整合，接入住户，触及用户。

据介绍，小爱机器人的功能涵盖了四个服务方向：

物业服务：物业可以通过小爱机器人将小区重要的公告信息推送给用户，自动播报的功能让业主不会再错过维修、社区活动等重要的公告信息。除此之外，业主可以通过小爱机器人与物业沟通，在家即可缴纳物业费用，报事报修。小爱机器人同时可以连通物业及业主，实现智能门禁与代收包裹通知的功能。

生活服务：小爱机器人在生活服务方面继承了布丁机器人的特色功能，在远程视频、儿童陪伴、提供宝宝动态的基础上添加了更多的社区家庭生活的相关的功能，如事件及缴费提醒，智能设备互联，邻里对话互动，智慧健康建议等。 

万问万答：用户可以随时随地呼唤小爱机器人，无论是物业服务周边信息，还是新闻资讯八卦百科，或是衣食出行的各种问题，智能强大的小爱都会在第一时间给出答复，不费吹灰之力即可获得各种新鲜实用的资讯。 

商业服务：小爱机器人可以针对客户的喜好进行商品推荐，用户可以通过小爱机器人直接下单完成购买，为用户提供更加智能方便的购物体验。此外还可以根据用户的需求量身定制出游计划，节省用户出游的筹备时间。

相较于传统的智慧社区服务，小爱机器人最大的创新就是将人工智能管家介入其中，相对于将互联网与物联网技术的集成方式，小爱机器人的解决方案让用户的体验更加完善。在接受采访时爱接力表示，未来，更加智能化的发展一定是智慧社区的趋势，而智能管家便是接入千家万户最行之有效的方式和入口，而让住户的生活更方面，就是智慧社区发展的意义。 

爱接力CTO许楠表示，“在整个社区服务圈，应该用一套中枢系统去控制所有系统。比如停车是智慧的、门禁是智慧的、安防是智慧的，但所有这些都是信息孤岛，爱接力要打通这些壁垒，第一，是做一个中枢连接所有资源，第二，是让中枢变智能化，通过人工智能、大数据等技术，真正洞察业主的生活需求，进而提供更好的服务项目，打造全新的智慧社区生态圈。”

作为国内首家以人工智能为驱动的幸福科技社区运营商，爱接力紧跟智慧社区、智慧城市建设新潮流。2015年成立至今，爱接力利用人工智能、物联网、大数据等核心技术先后推出了覆盖社区服务、社区商业、物业服务、智慧社区、社区安防等多个领域的智慧社区产品。