除了专门从事数据中心运营的企业之外，绝大部分企业的数据中心都是作为企业业务的承载信息系统来运行的，包括办公网和业务网以及生产网等不同作用的各种数据中心，根据承载业务的不同，重要性也不同。不管怎样，依然有不少企业认为信息系统是一个必备、花钱的部门，并且在实际的使用过程中并没有产出令人期待的效益，经常遭到业务部门、管理部门的冷眼旁观。做得好不出问题，并不会得到业务部门和管理的感激与表扬，而一旦出现故障，就会遭到他们的吐槽。在我国，社会的普遍想象是由于信息部门不是一线部门，加上管理层大多对信息技术的不了解，信息部门往往不被重视，很难体现其价值，很多企业的信息部门只是做一些简单的网络和PC支持，这使得作为公司信息系统的最高指挥者首席信息官CIO有时也很无奈，在管理层中，CIO总是一个被人忽视的角色，往往是业务销售部门、研发部分等管理者风光满面，大谈企业未来，而CIO很少畅谈企业理想，所以有些CIO也自嘲，比喻自己是企业的“鸡肋”，食之无味，弃之可惜，CIO管理的信息部门，也是企业的IT部门，俗称“挨踢”部门。

如果是十年前，我们不得承认大家看企业信息系统时，是带着有色的视角，信息部门也是企业里最不受关注的一个部门。传统意义上的信息部门就是负责企业局域网络的维护，公司IT设备的日常维护以及企业应用系统软件的维护。但是这十年以来，却发生了翻天覆地的变化，信息系统早已不叫做机房，那叫做数据中心。技术人员嘴里什么云、虚拟化、SDN、DCB等技术词汇说得别人云山雾罩，一举改变了以往技术屌丝的形象，似乎一夜之间玩信息系统变成了高大上的事情。这得益于互联网时代，尤其是互联网+时代的到来，使得企业开始越来越多地部署大数据、云计算、移动办公和协同管理等信息化技术，将企业内部处理能力显著提升，信息孤岛逐渐减少， 业务部门、管理部门和信息部门协同加强，以推动企业转型升级，并创造出新产品、新业务与新模式，构建企业互联新生态。企业的未来发展，业务扩展都将和信息部门绑定在一起，信息部门的数据中心建设得好，将大力促进企业的业务高速发展，反之就会成为企业发展的绊脚石，这使得业务部门和信息部门成为了一个共退进的命运共同体。互联网这个强有力的催化剂，正在让企业的数据中心管理者角色发生潜移默化的转变，登上具有战略重要性的领导者地位。

云计算、物联网、大数据、移动互联网等技术的飞速发展，为新时代的数据中心管理者提供了更多展示自己的机会。数据中心将不再是隐藏在幕后的工作者，而是要冲向舞台，为企业带来一场精彩的演出。办公网中出现了BYOD的数据中心解决方案，业务网中出现了大二层跨数据中心解决方案，生产网中出现了业务无中断升级方案等等，这些方案都为企业带来了新的发展空间。有的企业甚至将自己的数据中心用来出租，做公有云、私有云等新业务，还可以为公司带来新的收益。像阿里云、百度云等都已经将数据中心的一部分做成为公司带来受益的一项新的业务，这更加促进了企业对于信息建设的投入。Gartner曾预测：未来每家企业都是IT企业，每个业务主管都将成为数字化的主管，每个人都将成为一家技术公司，如今这种情况正在逐渐变成现实。CIO作为一个企业的信息管理的最高指挥者，以往都是不受人待见，甚至都不会进入一个企业的高级管理层，不会是公司副总裁级别的管理者，而如今在有的企业CIO甚至成为了CEO的有力候选者。比如雅虎的Thompson就从CIO的位置晋升到了CEO，新西兰航空公司的RobertFyfe也是从CIO干了两年就升任为CEO，这些实际的例子给CIO带来了极大的工作热情。CIO不仅要专注于IT专业技能，更主要的是要掌握信息，更好地支持业务，实现IT投资回报，驱动创新。通过改善企业的信息化，提升业务效率，促进企业业务发展。

通过提升企业的信息化水平来提高企业的效益，这是提升CIO以及信息部门地位的最好途径，让IT投入成本与价值产出形成正比，这个说起来容易但实现起来还是很难的，很多企业这么多年也没能解决这样的难题，最终信息部门还是一个支撑、花钱的部门。新的互联网时代产生了很多新的技术，这些技术如果很好地应用是可以给企业带来好处的，但如果新技术与原有的系统融合不好，反而会带来反作用，所以这是摆在CIO以及信息技术人员面前新的难题，如何借助这些新的技术工具，提升企业的信息化水平。

新的数据中心时代，给了CIO和他们的信息技术人员提升地位的机会，抓住这个机会就有可能改变以往受人冷落的窘态，如果还是默默无闻地做信息系统支撑，将使得企业丧失一定的竞争力，反而给企业拖后退。“鸡肋”能否变成“凤凰”，命运还是掌握在自己手里。“挨踢”部门到底会不会挨踢，有企业CEO的重视程度，也有信息部门自身的因素，CIO的因素，一切事在人为。企业的信息部门，数据中心部门要善于发掘企业的新业务模式，主动出击，不再只做业务运行的支撑着，而要做业务突破的前行者，带动企业业务向前发展。数据中心的管理者是还在继续做网管，还是要做真正的CIO，取决于自己，只有自己才是改变自身命运的主体，只有自己才能改变自己的地位。不管怎样，在如今对信息化技术普遍关注的大趋势下，在一个企业里，数据中心管理者的地位已经得到了提升。

作者：何妍 

来源：51CTO