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CRM数据如何让企业未卜先知

要说提供客户历史交易和付款日期的信息,有ERP就足够了。但对于客户的情况描述,例如客户类型,就稍有逊色。客户订单量有多大?采购频率如何,企业花多少时间才留住了这位客户,等等——ERP之所以无能为力,是因为客户数据是存放在CRM(客户关系管理)系统里的。 随着大数据、物联网和工业4.0横扫各个垂直行业,B2C企业受到影响也就不足为奇了。实际上,这对时尚业这类高速发展,且需要处理大规模需求、库存和多个供应商的行业来说,是大有裨益的。这些行业需要随时应对需求的上升和时尚的变迁。企业依靠大数据就能预测需求模式、消费者偏好和变化。 CRM软件储存了所有客户的信息。这些数据包括联系方式、所购商品以及购买意向。企业可使用数据,借助以下几个方法来预测客户订单: 以简胜繁 很多企业的ERP软件中都集成了无数个系统。POS系统、CRM系统,库存管理系统,简直无所不有。这些系统可能来自一个或多个供应商。企业必须在各个层面实施同一个软件,才能获得准确的数据,防止数据泄露和重叠。此后,企业需要从所有部门获取信息,以了解客户的方方面面——他们的购买行为、信用分(如果有的话)、购买数量,等等。摆脱多个插件,使用统一...

驻马店市大数据云计算中心项目落地实施

11月18日,驻马店市人民政府与中国移动河南有限公司举行驻马店市大数据云计算中心建设战略合作协议签约仪式。驻马店市委书记余学友出席仪式,向双方合作项目顺利签约表示祝贺。驻马店市委副书记、市长陈星,中国移动河南有限公司党委书记、总经理魏明分别致辞。 驻马店市委常委、市委秘书长李国胜主持签约仪式。驻马店副市长王明威,中国移动河南有限公司党委委员、副总经理余谦代表双方签约。中国移动河南有限公司党委委员、财务部总经理白涛,以及河南移动有关部门、各县区和市直有关方面负责人等出席签约仪式。 陈星在致辞中说,这次签约启动驻马店市大数据云计算中心建设,是驻马店市抢抓国家大数据产业发展机遇,着力打造大数据云计算产业链,助推经济社会转型升级,提升城市综合竞争力的重大举措,也标志着市政府与河南移动战略合作进入更高层次、更宽领域的全新阶段。当前,大数据产业已经成为推动经济转型发展的新动力,也是重塑城市竞争优势的新机遇,更是提升政府治理能力的新途径。这次双方成功签约,对于推动驻马店市大数据产业发展,提升产业发展层次,提高城市管理水平,改善居民生活条件,具有非常重要的意义,也必将为全市经济社会发展注入新活力。希望...

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Rocky Linux(中文名:洛基)是由Gregory Kurtzer于2020年12月发起的企业级Linux发行版,作为CentOS稳定版停止维护后与RHEL(Red Hat Enterprise Linux)完全兼容的开源替代方案,由社区拥有并管理,支持x86_64、aarch64等架构。其通过重新编译RHEL源代码提供长期稳定性,采用模块化包装和SELinux安全架构,默认包含GNOME桌面环境及XFS文件系统,支持十年生命周期更新。

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