iLabService是一家专注于实验室相关物联网技术开发、智能实验室整体方案设计及工程实施的公司，成立于2016年5月。

“实验室这个领域，一般人难以接触和了解，会觉得它是一个很小众的行业，其实，它大量存在于生物制药、第三方检测、化工等企业和机构中，实验室是他们业务发展的重点环节，对于怎样管理维护、提升效率、控制成本这块有着很大的需求。”iLabService的创始人李康告诉猎云网（微信：ilieyun）。

李康本科就读于浙大，之后在新加坡南洋理工大学读完了硕士，精通机器人、物联网及仪器行业，曾于多家跨国企业担任研发、产品、项目、销售及市场管理工作。

因为仪器行业的工作经历，李康很自然的会接触到大量实验室客户，他发现在实验室的管理及服务上，国内同国外相比还是存在着很大差距。首先是在仪器购买的后续服务这块，因为实验室的仪器和仪器的品牌众多，所以在保养及维修时需要面对非常多的服务商，一个个的寻找联系方式，约时间谈价格，再到维修后的质检，以及最终的开发票、存档等等流程都需要亲力亲为，十分的繁琐和低效。于是，在2014年的时候，李康在北京成立了GLS，为实验室提供仪器设备全生命周期的整体管理服务。就像是实验室的小区物业，当仪器设备出现问题需要服务时，实验室只需要打一个电话就够了。

在接下来的发展中，李康带领团队将实验室仪器服务的业务从0做到了4、500万营业额的规模，而当GLS想要进一步提升服务、扩展用户群的时候，不得不面临的问题出现了，仪器服务这件事想要扩大规模就需要招收大量的行业人才，模式相对较重。同时，实验室里其实还有许多信息孤岛，因为国内大部分实验室的管理模式还是传统的人工手抄，无法将数据自动整合，就算是部分有在用电子记录的企业，也因为没有一套系统化的管理方案，数据也是非常散乱的保存在不同的电脑上，这都阻碍了GLS的服务质量和服务效率。

于是，2015年的时候李康又和同事在美国成立了Snaprocess，这家公司专注于物联网相关技术研发及引进、云平台系统架构搭建以及跨国资源对接。“之所以选择在美国开设这家公司，原因首先是因为美国在实验室管理这一行业具有先进的技术及理念，其次就是当时我们申请过微软的一个在线孵化计划，希望可以利用微软的云端服务，以及云端后面的包括深度计算、机器学习、大数据处理等等在内的工具化应用。”

而在2016年成立的iLabService会选择入驻上海的功夫孵化器，也是因为这是微软在浦东设立的首个移动类孵化器。至此，北京负责实验室服务，美国负责云平台支持，上海以产品、技术和实验室整套解决方案为主的协同业务模式形成。

iLabService内图

iLabService所提供的INTELAB物联网卓越运营整体解决方案，基于Microsoft Azure平台打造，采用可拓展的无线数据采集模块，通过连接各种不同类型的传感器，来实现实验室环境、设备健康度及利用率、样本及试剂等状态的实时监测，通过加密的安全无线网络与iLabService Cloud云平台对接，运用其储存空间和数据分析能力，结合iLabService针对不同应用所涉及的算法及模型，帮助客户实现运营。

这个云端的实验室，实现了设施、流程和资源的数字化，运营者们将随时享受iLabService Cloud数据衍生出的各项服务，包括仪器设备的资产管理、试剂耗材供应链管理、异常状态报警及快速响应、灾害预警、数据可视化等多种服务。

对于实验室管理的重要性李康举了一个例子，一款药品的研发时间要5~20年，研发样品很多需要存放在超低温冰箱中。有次，一家生物医药公司的超低温冰箱在半夜坏掉了，第二天发现时里面的样品也全都损坏了，这其中损失的就不单是一台冰箱，还有这里面的科研投入、时间成本。为此，这家企业招了5位员工负责实验室的夜班执勤，单单就为了每隔一小时去检查冰箱是否运行正常。

对此，iLabService就能做到对超低温冰箱故障的实时报警。这其中包含了三项发明专利，以及一种实用新型专利。

其实，单纯的温度报警不难做到，但现在市面上的超低温冰箱报警器都存在误报警的问题。在日常的使用中冰箱免不了开开关关，而这些报警器对温度变化十分敏感，误报率高。iLabService采用多参数报警的方法解决了这一问题，它不止是测温度，还会监测冰箱门的开关情况以及冰箱压缩机运行的参数。同时，还会配合GLS第一时间对故障冰箱进行维修。而在以后，iLabService还能做到对故障的预警，提醒实验室对冰箱提前进行检修以及保养。

那么，既然市场潜力巨大，iLabService要怎么面对其他竞争者呢？李康告诉猎云网，目前做实验室管理及服务的项目并不多，原因是因为硬件虽然好做，但是实验室作为企业、机构的科研重地，封闭性强，非行业人士根本接触不到，这道天然的门槛就能过滤掉很多潜在的竞争者。其次，同国外的竞品相比，iLabService更符合国人的操作习惯和逻辑，在语言、实用性、价格上也都具有优势。

目前，iLabService正在进行公测，春节后正式开始大规模销售，计划完成3~5个标杆项目，打造成可供后续展示的案例。据悉，iLabService也已开启天使轮，计划融资500万。

在未来，iLabService的设想是将这一整套成熟的硬件管理系统运用到工业物联网市场，像之前就曾为某企业做过工业流水线整体化管理，以及居民二次供水的水质监测项目。同时，iLabService在大数据上还计划做进一步挖掘，例如对实验室数据的分析，这些对仪器设备的生产商、销售商、代理商等等来说都有很好的借鉴意义。

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