随着物联网技术的越来越成熟，商业模式日益受影响，近日，中国的无人便利店领域似乎正在形成风口，6月28日，创新工场宣布完成对F5未来商店(一家24小时无人值守便利店)的3000 万元 A+轮融资。另一家无人便利店企业缤果盒子在昨日(7月3日)宣布已完成A轮系列融资，金额超1亿元。这两家企业先后获得融资，随后阿里巴巴也表露本月推出无人超市“淘咖啡”线下实体店。
无人便利店物联网技术应用
无人便利店依托于不断发展的物联网人工智能识别技术，普通的便利店需通过条码扫描的管理方式，店员必须对个别商品的销售情況和保鲜期等逐一确认，更换标签也需以人工方式一项一项更换，而无人便利店的电子标签能通过无线方式远程读取、存取大量讯息，除了库存管理的便利性外，电子标签还能实现无收银员的“无人便利店”计划，也能在商品接近保鲜期时自动发出通知。另外，无人便利店不需要排队，结账全自助，可以节省时间。

在安全方面，防盗问题是一个重点。以无人便利店缤果盒子为例，店铺的每个角落都设置了监控摄像头，以防出现有人买东西不结账的情况。无人便利店的每件商品上有电子标签，若顾客试图不结账将商品带出店外，出安检区后，店内会进行语音警告。如果用户强行将商品带出店外而不付钱，公司专门负责监控的团队会通过人脸识别和实名制来进行追踪，这些技术方面的提升也减少了商品的丢失情况。

在购物流程方面，人工智能技术将整个购物流程智能化，可实现与达到精准营销的效果。比如一家名为闪店的无人便利店便采用软硬件系统和数据分析为商家累积精准营销的顾客，通过分析顾客购物喜好，更好地为商家补货提供有效数据支撑，这样的精准营销也可以为商家挖掘到更多的商机。

从去年亚马逊Go无人便利店概念宣传片的发出，到星巴克“无服务员模式”的提出，无人便利店的发展大多只是试点运营，目前并没有大规模的普及。

随着资本的涌入和媒体的关注，比起战况日趋白热化的共享单车市场，无人便利店虽然还未开战，但显然正在逐渐形成风口，在目前零售行业普遍被人工、租金、成本压得喘不过气的时候，无人便利店应该是未来趋势。

本文由深圳北航物联网研究院编辑整理（www.buaaiot.org），如有侵权请联系本站。