目前，超过60%的大型公司正在使用或尝试将其IT相关任务迁移到云服务器或私有云架构中，云服务器能够通过消除资本支出来降低成本，并且通过将IT管理外包给服务提供商来缩减运维成本。此外，公司知道其应用和数据存放在云服务器中是安全的。

然而，选择合适的企业级云服务器可能会很具挑战性，特别是如果这意味着将您的服务从内部数据中心迁移出去。技术支持由于云服务器供应商为客户提供托管服务。

这意味着要保证IT任务的顺利运行，责任将从云服务器供应商和企业之间进行分离。云服务器提供商将负责底层硬件、服务器监控、云计算平台、操作系统和补丁等，同时企业将负责管理他们的云服务器内部环境和应用程序。

这种分离，意味着双方在技术层面上进行沟通是至关重要的。出于这个原因，选择云服务器供应商时首要的考虑因素之一高防御服务器是他们提供全年全天候专家技术支持。这种支持应包括电话、在线咨询、电邮或票证提供。