当你和天猫精灵对话时,它在想什么?阿里智能对话技术深度解读
术语对齐
TaskBot引擎: 核心处理对象是“技能”,我们把技能定义成结构化(query+content)、垂直场景化的任务,比如实时场景查询、工具类、控制类等
QABot引擎:包括KG-QA引擎、QAPair引擎、DeepQA引擎。KG-QA主要是百科和围绕全网知识图谱的精准问答;QAPair引擎以问答对生产消费为主;DeepQA引擎基于url索引、分类聚类、焦点词、摘要的多级系统
ChatBot引擎:包括基于检索和生成的闲聊引擎
内容体系
网页搜索与智能对话是信息服务的不同承载方式,在数据、算法、架构上一脉相承。也正因此积累,谷歌等搜索引擎公司可以快速推出其AI平台&产品,以信息服务为基础To B/C。
第一阶段:团队用了半年的时间将大搜索100+的垂直行业进行结构化升级,涉及行业大到大娱乐、大出行、新闻资讯,中到汽