今年的云计算市场可谓热闹非凡，除了有UCloud、Salesforce等知名创业公司频爆发展新动态之外，云计算市场更上演一场各大巨头之间竞争的拉锯战。互联网巨头的入场让这个战场更加“波涛汹涌”：以阿里云为代表的IaaS服务;以网易、京东为代表的场景化云服务;还有就是以腾讯和百度为代表的前两类的结合体……

网易杭州研究院执行院长汪源在前不久的云创大会上表示，网易云将自身定位成企业级的、面向互联网和互联网+核心领域的云厂商。在提供综合性服务能力的同时，网易云凭借逐渐完善的产品线，从基础设施层出发，面向大数据平台以及其他一些通用PAAS层，包括云端的运维管控等业务;在构建完善能力的过程中，最擅长的还是面向互联网或者互联网+的场景化的云服务。

这次大会上，网易云首次推出一种全新云计算服务模式——专属云，通过在网易公有云中为客户单独开辟在物理层面隔离的专区，开创了公有云、私有云之外的第三种云计算基本形态，得到业界的普遍关注。

专属云：浓妆淡抹总相宜

如今很多大中型的企业都需要云服务，但是它们的需求普遍多样化，这就需要企业对云平台有更强的自主掌控能力，另外还要保证云平台的安全性、可靠性，进而达到性能更高效、成本更低。像公有云这种非常具有灵活弹性的云，对这样的企业价值并不是很大，这时就需要量身定制提供专属云的解决方案。

据记者了解，专属云是在公有云中专门为客户开辟独立专区，这个专区相对来说自主可控性很强。在专属云中，企业可以不需要配置虚拟化，就可以很好解决IT设备冗余的现状问题，降低了使用公有云的成本同时还可以享受到与公有云一样的丰富功能，将更多的运维能力、管控能力向客户开放。此外，对于自己建设使用私有云的企业来说，由于要附带建设管理很多外围设备进而造成IT成本激增的问题，网易专属云也可以帮助解决。网易专属云可以支持与企业IDC之间通过专线混合组成混合云，部分企业IT设备可以迁移到网易的专属云集群中来应用，由网易进行统一管理，所以专属云是一种面向大中型企业用户相对理想的云计算形态。

“专属云本质上更贴近公有云，在网易的公有云中这些物理硬件可以独占式使用，安全不会受到其他客户风险的影响。不需要虚拟化就可以保障安全，同时可以达到顶层硬件的性能，这是专属云在性能方面的优势。”汪源强调。

在安全方面，汪源表示网易在很长时间的实践中，在每个层面都有能够发挥良好效果的解决方案和防护能力，其实最重要的是将自有的一些能力和业界安全领域的设备厂商合作，给客户提供综合性的解决方案。以新推出的专属云为例，具备公有云没有的很强的定制能力，可以在专属云的构建中针对某一个客户的安全需求，基于技术以及生态合作伙伴的能力提供一个综合性的最佳防护方案。

据了解，网易云在敏感信息的管控方面同样做了很多防护措施，用户数据在网易云中存放，没有任何一个人能够获取;基于业务的需要，访问用户数据需要经过多个部门多重的加密解密，所以防范任何情况下问题的出现，最大化地保护用户的隐私对网易云来说至关重要。

战略、平台、合作、人工智能……网易云全面发力

相关数据显示，截至6月底网易云已经服务35万企业客户，实现了7亿终端用户的覆盖，同时网易云发布了融产品体系、知识体系、服务体系、生态体系于一体的“司南战略”(https://v.qq.com/x/page/b052467p5cc.html)，宣布将其云计算升级到“2.0版本”。在产品体系中，网易云加入了高性能虚拟机、超级容器、AI GPU人工智能学习基础设施，来帮助网易云做更多设想，实现更多的商业理念，让云计算、大数据的技术能够直接为客户的营收带来有效帮助，才是今后愈发努力的方向。

网易云在1.0阶段主要考虑的是场景化的技术解决方案，例如内容安全、客服。一直以来网易云提倡的就是场景化的云服务，即针对企业业务的场景来提供定制化的技术方案，例如网易云音乐。云音乐成功的关键在于它创造了一个充满生机和有趣健康的乐评社区，这是由网易云安全通过定制化服务实现的，帮助过滤了垃圾、广告、黄赌毒等有碍社区氛围的评论;云音乐不单单是一个在线的播放器，而是能够帮助发现好的音乐，大数据个性化推荐技术就对云音乐的成功起到了至关重要的作用，而不仅仅是一个基础支撑。

“但是在2.0时代，我们同样希望凭借技术发力，更希望技术与商业达成一个最直接的关系。例如，我们结合自身优势推出新的平台，游戏的智能分发的平台以及电商精准分销平台，平台的推出对于有产品的供方和有流量需求方来说，是直接帮助他们增加产品销量以及营收，这或许是2.0产品比较明显区别于1.0的本质内容。2.0和1.0的区别不是在性能或者在用户体验这些层面，而是在与商业模式的结合度层面有一个很大提升。”汪源补充道。

说到网易云在云计算领域中的合作，最值得关注的是浪潮和英特尔。与浪潮合作采用定制的高效GPU服务器，实现智能客服、内容安全等智能化云服务。“我们也将为企业提供GPU服务器的租用服务”，汪源表示。

相比于网易云与浪潮“场景化”理念的一致性，同英特尔的合作主要归功于英特尔软硬件核心体系能力的强大。在高性能虚拟机和超级容器方面，网易云采用了英特尔的Skylake平台以及最新的黑科技Optane SSD及DPDK等核心软件技术。汪源认为，做好云计算最根本的是要给客户提供最佳的，在性能、成本等诸多方面的解决方案。在软件层面，网易云能够做很多工作，但是深入到系统层面、硬件层面，英特尔具备非常强的能力，达成合作最主要的就是共同去做很多构建以及系统性能优化等方面的事情。

谈及如今被火热讨论的人工智能，汪源也总结了网易云的人工智能发展之路。汪源说：“我们在深度学习方向的投入是在2012年，研发了深度学习的线上应用，团队最早在深度学习的诸多应用中主要从事人脸识别方面的探究;在邮箱领域，网易是在国内最先使用人脸识别技术的企业。如今网易在深度学习领域主要关注这样几个方面：首先在内容安全领域主要涉及图像鉴黄、文本识别，信息识别，视频过滤等方面;我们通过智能客服的技术让机器人可以回答86%的问题，人工客服只需要回答14%的问题，在过去一年中机器人回答了超过10亿次问题，给客户至少节约1亿以上的成本，这是基于深度学习的一项应用;此外就是网易波特，对话机器人的统一平台。我们希望这种对话机器人平台能够在很多场景中应用，例如教育客户希望用这种对话机器人去完成助教工作;另外在AR领域，需要大量图象识别、深度感知，场景理解等技术，这些技术算法的核心也都是深度学习。”

云创大会上，汪源始终强调一点，技术和商业应该被并行考虑。技术想要发挥最大化的商业价值，就要开拓创新，跳出比较传统的思维定制和框架，如此云计算和大数据技术的发展才有可能真正成为未来商业进步的源动力，商业的成功离不开技术的支撑，同时技术的价值要靠商业成功来体现。 

本文作者：刘晶晶

来源：51CTO