【大咖・来了 第7期】10月24日晚8点观看《智能导购对话机器人实践》

数字化改造成为技术大会的最前沿，虽然一次次得到众多的认可。但是流行语却络绎不绝，一是那些置身其中的企业不介意太多的数字化改造。这也成为了各种大会讨论的焦点。

在管理服务世界大会上，数字化改造是一个重要主题，探讨如何引进些新技术，其中流程和商业模式是普遍的讨论点。随着讨论的话题令人兴奋，新技术似乎诱惑了更多的发言人和提问者，任何转型项目的文化和社会影响都被忽略了大半部分。

数字化改造并不一定是由一个人来组织，但它是一个重要的事情。每当工程师看到新的技术的诞生就欣喜若狂得意忘形，却忘记了其中的危险，虽然数字化转型的思路是采取从目前的一个组织，一个位置，决定它能否在互联世界中竞争。但是“人”是在这个过程中一个非常重要的因素。

在这次发布会上这个问题还是稍微令人担忧。对于大多数的数字化改造在现在的社会方面还是一个事后的想法。在一般意义上“一旦技术到位，数字化改造就会整体落实。在大多数情况下记者得到的印象是技术一度领先了谈话的方向，而不是用技术来发展业务。

虽然数字化改造可能意味着引进新技术，提高工艺，它也可能意味着改变一个企业是如何组织和引进新技术前进行的方向。您的员工准备好了引进新技术?你有现在的技能?目前的结构能够提供新的数字化导向的商业模式?这些是数字化改造大问题;因为没有明确的定义，有被忽视的重要的危险因素。

但它是一个有趣的问题。我们是领先技术的发展还是技术***我们的发展?是企业组织应该考虑是否改变其内部的文化和态度组建走向数字化呢?也许技术的原因是没有在数字经济中竞争，这就好比我们搞不清楚是先有鸡，还是先有蛋的问题。

虽然通过任何新的进程正在协商鼓励向数字改造迈进，但有时候，是否技术有可能会让人或进展将变得缓慢呢，随着数字化转型的话题如此广泛的传播。各行各业分分加入大数字化改造的行业中来，但是有的企业以为盲目的追求科技发展，确忽略了企业内部本身的数字化体系改造问题，这些企业认为，数字化改造与他们无关，那是鸡和蛋的事情。