【大咖・来了 第7期】10月24日晚8点观看《智能导购对话机器人实践》

再过两个月要过年了，又是一年丰收时。14年微信微博大热的几个热点可圈可点，从冰桶挑战到微笑挑战，从新年发红包到嘀嘀红包再到京东红包。先不论传播的 热点的起源和助推过程中的商业运作，但持续在各大媒体、朋友圈、吸引的眼球数、用户参与度来看确实火爆了起来。

微博上”冰桶挑战”是在经IT大佬和明星艺人扩散出去的***活动，而”微笑挑战”则是纯粹简单的形式，在朋友圈放入自己图片和推给的好友的图片即可，扩散延续传递微笑图片。以此方式，”微笑挑战”在朋友圈中传递开来。形式简单，参与度却异常之高。

首先微信是一个高频次运用的公众平台，公众号的信息分发和熟人移动社交媒体的主流。微信用户每天都花大量时间在微信发送接收消息，刷朋友圈，看公众号内容。而”微笑挑战”出现在朋友圈中频次高，用户传递分享时，就雪球般的扩散话题的传播，形成的氛围效应更是推波助澜。

抛去”冰桶挑战”明星思维，”微笑挑战”出现的方式平民化的多，简单侧面照，私密朋友圈，当代人不惧被挑战主动展示与发起互动在以8090后的 社会主流中是显而易见的。而基于公众号和朋友圈的信息分发规律，20%用户主动贡献获取的信息给其余的沉默阅读者。而”微笑挑战”则是想深水炸弹一样，以 秀的形式激发出了潜水用户的自我表现的情节，从而完成了传播-参与的过程，让许多朋友刷出了存在感

其次，是社群的力量。微信中诸多的社群，笔者每次参加行业，爱好，朋友等聚会都会临时参与其中。本身国人的社交基础是圈子社交，而社交微信群的 形式，引爆了各类红包的市场。发送的人得到了追捧与虚荣，抢红包者满足了好奇心和利益。而依次看来，朋友圈远远不能满足圈子社交的需求，未来的圈子社交、 兴趣社交等会是一个很可能的方向。微信公众平台也在昨天开放和下放了诸多权限，比如群发消息接口，比如认证公众号多客服接口。

那么现在看看未来的公众号朋友圈引爆的热点和理解吧

第一是趣味性。

活动也好，推广营销也好，相比较用户在意的最终利益而言，用户而言有趣是第一位的。有趣的参与，最基本的可以打动参与人，才会有参与的冲动分享 的意愿。无论是上面说的爆点热点还是炙手可热的神经猫，2048，有趣是基础中的基础。玩乐的参与，无需奖励即使付费也是会有人参与的。除了小游戏还有微 软小冰的搞怪，虽然被腾讯封杀，但***还是带起了公众宝等微信机器人，给公众号粉丝带来聊天和各类服务。再如何演变，趣味性终究是会有传播的一席之地。

第二是用户参与门槛。

从用户参与扩撒数量和参与门槛来讲，”微笑挑战”和各类红包相对”冰桶挑战”是更胜一筹的，后者需要场地，人员，物资，准备，辐射和传播面更多 额适于微博等抓眼球的开放平台，前者的人人参与活动盛行于相对封闭私密的朋友圈，辐射参与门槛低当然也更接地气。点点手指，刮刮红包，直观的体验简单的参 与。

第三是环境与推动。

学会多渠道推动热点话题。关注热点。这里企业不能只等热点来，应该要学会提前预判热点。提前准备将遇到的热点，如：世界杯、APEC等。企业借 以热点内容完善，如果自身资源不够，为达到营销效益，应多借助相关渠道。既然是微信朋友圈中火热的话题，自然是寻找一批微信大号，自媒体人士，微博大v等 进行发布宣传，这样的转发量高，推动容易，***全面触及身边的亲朋好友，同事友人。

高频次的微信平台才能带动更快速大面积的传播，相同的效果即时在QQ空间，公众号大面积推广之类，信息的时效性和爆发的氛围是很难营造出来的。 笔者所知的专业的新媒体运营者，日常之一是将每日社交圈爆点流程化处理，监测引爆点，完整事件调查，剖析利益关系与脉络，分析粉丝行为和大环境，推断触发 者和缔造者的意图，最终推断整个事件因果关系及其中核心的人性思考（比如七宗罪）。

***泼点冷水，营销者的坏消息

前几天微博达人杜蕾斯官方，爆出了一份企业信息推广中的潜规则，中心直指微信营销传播实际的意义。比如社交媒体传播中，文案软植入对用户的影响 力比想象的低下，接近万分之几的关注度；微博微信企业宣传中诸多的造假与数据水分；每天关注的微博等话题热点，均有职业化水军操纵的身影；就连设计传播达 人的创意，在最终爆发效果看来，高质量作品的成功率也仅有一两成左右。

也许现实真的比想象残酷的多，就连很多成功的病毒营销案例，很多传播信息本身由于无法与广告很好结合，最终转化效果比硬广还低。公众号本身的信 息推广效果更是如此，从公众号推送出的消息到朋友圈的引爆，要触及的是广告相关内容的亲友传播，还是很难拿捏的。即使杜蕾斯的微博看起来吸引人，拿来放到 推送端，有多少愿意带着它分享到自己的朋友圈产生互动呢。做好对自身公众号的思考，为每一个可能出现的热点做结合，才是利弊分析后比较可行一个方案。